Uber’den Gelen Yetkisiz SMS’ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Uber ile hiçbir üyeliğim ve aktif hesabım olmamasına rağmen, telefon numarama Tekirdağ’da dün ve bugün Uber tarafından art arda SMS gönderilmektedir. Gelen mesajlarda doğrulama kodu, sürücü adı, araç bilgileri ve varış süresi gibi detaylar yer aldığı için, numaramın izinsiz kullanıldığı ya da benim adıma bir hesap açılmış olabileceği konusunda ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Bu SMS’ler tamamen bilgim ve onayım dışında gelmektedir.

Numaramın bu şekilde kullanılması, kişisel verilerimin güvenliği ve gizliliği açısından beni son derece rahatsız etmektedir. Uber’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek kanalına erişemedim, doğrudan bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Telefon numaramın hangi hesap veya hesaplarla ilişkilendirildiğinin acilen tespit edilmesini, varsa numaram kullanılarak izinsiz açılmış hesapların derhal kapatılmasını ve telefon numaramın Uber sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra iznim olmadan hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bildirim gönderilmemesini istiyorum. Yaşanan bu durumdan doğabilecek her türlü zarar ve hak kaybı bakımından yasal haklarımın saklı olduğunu özellikle belirtirim.