Profil Fotoğrafı Nedeniyle Kalıcı Hesap Kapatılması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

İstanbul’da Uber taksi sürücüsü olarak çalışıyordum. Yaklaşık iki yıl önce hesabım, profil fotoğrafım hakkında yapılan bir şikayet gerekçe gösterilerek önce askıya alındı, ardından da bir daha açılmamak üzere tamamen kapatıldı. Profil resmimin başkası tarafından çekilmiş anlık bir fotoğraf olduğu söylendi, ancak bunun benim rızamla çekilmiş bir fotoğraf olduğunu ve herhangi bir kötü niyet taşımadığını açıklamama rağmen bu açıklamalarım dikkate alınmadı.

Uber destek üzerinden yaptığım başvurular sonucunda, hesabımın hiçbir şekilde tekrar açılmayacağı tarafıma iletildi ve süreçle ilgili tatmin edici, net bir gerekçe sunulmadı. Bu durum, geçimimi sağladığım işimi doğrudan etkiledi çünkü taksicilikte çalışabileceğimiz kurumsal platform sayısı oldukça sınırlı ve Uber bu anlamda çok önemli bir yer tutuyor.

Profil fotoğrafımla ilgili yanlış veya eksik değerlendirme sonucu kapatılan sürücü hesabımın tekrar incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Açıklamalarımın dikkate alınmasını, sürecin şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.