Uber destek

Uber uygulamasında sürücü olarak bir haftadır anlam veremediğim bir puan düşürme sorunu yaşıyorum. Uygulama, araçta yolcu varken ve ben farklı bir konumdayken, olmadığım yer ve haller üzerinden puan kesintisi yapıyor. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sistem sanki bana özel, keyfi bir değer...

7 Mart 2026 tarihinde saat 01.43’te başlayan ve yaklaşık 01.50’de biten, 2,89 km ve 6 dakika süren yolculuğumu Uber üzerinden Mugis isimli sürücünün kullandığı Fiat Egea araçla Levazım Koru Sokak’tan Esentepe Zincirlikuyu’ya gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda benden alınması gereken ücret 225 TL olma...

06.03.2026 tarihinde saat 00:02’de İstanbul Merter’den Bomonti’ye gitmek için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada, yüzde yüz indirim kodumu kullanarak gideceğim mesafe için ücret indirimli haliyle 235 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda varış noktasına ulaştığımızda ise sürücü b...

Uzun süredir İzmir’de Uber sürücülüğü yapıyorum ve özellikle son dönemde uygulamanın ücretlendirme sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihindeki bir yolculukta taksimetrede yaklaşık 1.300 TL yazmasına rağmen, Uber tarafından brüt olarak tarafıma yansıtılan tutar yaklaşık 1.100...

2 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 156 TL olarak görünüyordu. Taksi aracı 34 thz 62 plakalı olarak geldi. Araca bindikten sonra sürücü, uygulamanın ekstra ücret aldığını, bu nedenle yolculuğu uygulamadan iptal edeceğini ve bana nakit ...

Uber üzerinden çağırdığım taksi ile yaşadığım fazla ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da sürekli kullandığım, normalde en fazla 250–260 TL tutan aynı güzergâh için, 21 Şubat’ta kartlarımdan birinden 366 TL, 28 Şubat’ta ise diğer kartımdan 440 TL çekildi. Uber uygulamasında görünen...

1 Mart 2026 tarihinde saat 22.22 civarında İstanbul’da Akasya AVM ile Acıbadem arasında Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk ücreti 200–250 TL civarındaydı ve taksiciye 255 TL ödememi yaptım. Ancak yolculuk sırasında taksici pos cihazından kartımdan çekim yaparken “hata oluştu” diyere...

26.02.2026 tarihinde saat 18.35 sularında Kocaeli Başiskele’de Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ücret, her zamanki gibi taksi çağırma aşamasında peşin olarak Yapı Kredi kredi kartımdan 493,95 TL şeklinde tahsil edildi. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca aracı beklememe rağmen taksi hiç gelme...

01.03.2026 tarihinde Ankara’da yaptığım Uber Taksi yolculuğunda hem sürücüden hem de uygulamadan kaynaklanan ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden benden 252 TL ücret alındı, sürücü ise taksilere zam geldiğini söyleyerek bunun dışında benden ekstra 200 TL daha talep etti. Sürü...

Uber Taksi ile dün akşamüzeri gerçekleştirdiğim yolculuk sonrasında kartımdan haksız bir şekilde iki kez ücret çekildi. Sadece bir kez taksiye binmeme rağmen, yaklaşık 2–3 saat sonra aynı tutarın tekrar kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Her iki işlemde de 250 TL çekilmiş durumda. Ödeme hareketler...

26 Şubat Perşembe günü saat 07.23’te Uber uygulaması üzerinden Anadolu Yakası’nda kısa sayılmayacak bir mesafe için araç çağırdım. Uygulamada, indirimimle birlikte yolculuk ücreti 350 TL olarak görünürken, taksimetrede ücret 450 TL yazdı. Şoför ise tüm bunlara rağmen benden 500 TL talep etti. Arada...

Şubat ayı içinde İstanbul’da Uber kullanırken birden fazla kez haksız ve farklı ücretlendirmeye maruz kaldım. Daha önce benzer durumlarda ücretler incelenip iade yapılabiliyordu, ancak son dönemlerde her fazla ücretlendirme şikayetimde sistemden otomatik olarak “Hesabınızı inceledik ve sistemimizin ...

23 Şubat 2026 sabah 06:20 civarında İstanbul’da Uber üzerinden yaptığım bir yolculukta, taksimetrede yazan tutar yaklaşık 780 TL olmasına rağmen uygulama üzerinden tarafıma 1.546 TL ücret yansıtıldı. Taksimetre ile uygulamada alınan ücret arasındaki bu büyük fark nedeniyle Uber uygulaması üzerinden ...

21.02.2026 tarihinde saat 23:53 civarında İstanbul’da 34 Tag 30 plakalı, araç sahibi E**** isimli sürücüyle Uber taksi yolculuğu yaptım. Tarif ettiğim konuma gitmemekte ısrar etti, kendi istediği noktada indirmeye çalıştı ve bu süreçte son derece mağdur oldum. Yolculuk sonunda uygulamada görünen tu...

Uzun süredir Uber’in Plus müşterisiyim ve yaklaşık iki üç aydır her ay 250 TL civarında Plus üyelik ücreti ödüyorum. Buna rağmen Plus üyelik kapsamında vaat edilen hizmetlerin önemli bir kısmını alamıyorum. Plus üyelik satın alırken öncelikli müşteri hizmeti sunulacağı belirtilmişti ancak ortada ul...

20 Şubat 2026 sabah 08:30’da İstanbul Kadıköy Acıbadem’den Nişantaşı’na yaptığım Uber yolculuğunda, taksimetrede 803 TL yazmasına rağmen benden 1.150 TL tahsil edildi. Bu güzergahta her hafta yolculuk yapıyorum ve genellikle 700–800 TL aralığında bir ücret ödüyorum. Buna rağmen sürücünün, taksimetre...

19.02.2026 tarihinde saat 02:30–03:00 arasında İstanbul’da Akasya AVM ile Acıbadem arası yaptığım Uber yolculuğunda, yeni aldığım ve bedeli yüksek olan cilt balık pulu hastalığına yönelik ilacımı araçta unuttum. Araçtan apar topar, neredeyse yolun ortasında indirildiğim için paketimi koltukta unuttu...

İstanbul’da 2 Şubat sabah saat 07.00 civarında yaptığım bir Uber yolculuğunun ödemesini, hesabım askıya alındığı için gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum ve hesabım bloke olduğundan dolayı da bu ücreti kapatamıyorum. Söz konusu yolculuğun tutarı yaklaşık 2.580 TL’dir ve bu ücre...

17.02.2026 tarihinde İstanbul’da Bostancı’dan Maltepe’ye, her gün kullandığım güzergahta Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta benden fazla ücret tahsil edildi. 20.46’da araca bindim, 20.59’da araçtan indim ve yolculuk toplamda yaklaşık 13 dakika sürdü. Araçtan inerken taksimetreyi kontrol ettiğimd...

İzmir’de babamın üzerine kayıtlı olan ve şu anda benim kullandığım telefon hattına Uber adlı firmanın “Uğur” isimli bir kişiye ait yolculuk bilgileri SMS olarak gelmektedir. Benim Uber ile hiçbir bağlantım yok, uygulamayı da kullanmıyorum ve bu kişi tarafından numaramın ne şekilde ve hangi amaçla ku...

15.02.2026 tarihinde bana ait olmayan bir Uber hesabı üzerinden, Uber ile hiçbir bağlantısı olmayan ve uygulamaya kayıtlı dahi olmayan kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 364,95 GBP tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Söz konusu işlemle ilgili olarak kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım hald...

Bugün Ankara Demetevler Özel Aziziye’den, Keçiören Komşu Market Esenler güzergahına saat yaklaşık 14.20'de Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ve kesilen makbuzda ödemem gereken tutar 227,97 TL olarak görünmesine rağmen, şoför benden nakit olarak 357 TL aldı. Aradaki ciddi farkı gördüğüm...

İstanbul’da Uber taksi hizmeti kullanarak çalışmaya yeni başladım ve ilk hak ediş ödemelerimde ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamada 15, 16 ve 17 Şubat tarihleri için hak ediş kazançlarımın hesabıma aktarıldığı görünüyor ancak Akbank hesabımda bu ödemelerle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Yatmas...