Uber Uygulamasında Ödeme Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

Yaklaşık 1 haftadır, 28 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygulamadaki kayıtlı kredi kartlarımın tamamı hata veriyor ve “Ödemenizi tamamlayın” uyarısı nedeniyle yolculuk oluşturamıyorum. Farklı bankalara ait farklı kartlarla denememe rağmen hiçbirinde ödeme alınmıyor ve aynı sorun devam ediyor.

Sorunun kartlarımdan kaynaklanmadığını düşündüğüm için Uber müşteri hizmetlerine ulaştım ve gerekirse ödemeyi manuel olarak yapabileceğimi de belirttim. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Ödeme alınamadığı için Uber hizmetini kullanamıyor ve günlük ulaşımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri desteğinin konuya acil olarak dönüş yapmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki ödeme sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.