İptal Edilen Uber Yolculuğu İçin Haksız Çekilen Tutar Kredi Kartına İade Edilmedi

Kredi kartı ekstreme Uber/Iyzico üzerinden 284,82 TL tutarında bir harcama kesinleşmiş olarak yansımıştır. 31.07.2026 tarihinde saat 07.44’te Uber uygulaması üzerinden Ankara Seyran Caddesi’nden 19 Mayıs Stadyumu’na gitmek üzere araç çağırdım. Araç tahmini varış süresinin uzaması nedeniyle yolculuğu başlamadan iptal ettim. Buna rağmen Uber uygulamasındaki ilgili yolculuk için 226,54 TL görünmesine karşın, kartımdan 284,82 TL çekilmiş ve bu tutar ekstremde kesinleşmiş işlem olarak kalmıştır, hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Uygulama içi destek ve yardım ekranlarındaki işlem detaylarını ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde de bu tutarın iade edilmediğini görüyorum. İptal edilen bu yolculuğa ait haksız yere çekilen tutarın netleştirilerek en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.