Uber Eats Müşteri Hizmetleri

14.07.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden yaklaşık 20.50 sularında teslim edilmek üzere bir market siparişi ve...rdim. Ödediğim tutar 747 TL olmasına rağmen, siparişim tamamen farklı ürünlerle yanlış teslim edildi. Evimde misafirlerim varken, gelen ürünlerin benim siparişimle ilgisi olmadığın...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:21’de Uber Eats üzerinden Öyküm Pasta Cafe’den abimin doğum günü için 1 adet pasta sipa...rişi verdim. Pastayı kestiğimizde içindeki kremanın bariz şekilde ekşimiş olduğunu fark ettik ve bu nedenle pastayı tüketemedik. Hemen uygulama üzerinden canlı yardıma bağlanıp du...

13 Temmuz saat 15:05’te Uber Eats üzerinden Rize Migros Merkez Şubesi’nden vermiş olduğum siparişim uygulamada “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama ne de mesaj almadım. Sipariş elime ulaşmayınca uygulama üze...

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:21’de Uber Eats üzerinden Antalya Fabrikalar bölgesindeki Popeyes şubesinden verdiğim #1...1392238036 numaralı siparişim, ödediğim ve uygulamada görünen siparişten tamamen farklı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan yaklaşık 15–16 kalem ürünün hiçbirini teslim alm...

13.07.2026 tarihinde saat 10:37’de Ankara Yenimahalle’de, a City AVM içindeki McDonald's’tan Trendyol GO / Uber Eats uyg...ulaması üzerinden peşin ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada iade talebimle ilgili “iade talebiniz incel...

Uber Eats üzerinden Carrefour SA’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde, toplam 892,22 TL tutarında #11407116550 numaralı siparişi...mi verdim. Teslimat için özellikle erken saat seçerek 09:40–11:30 aralığına randevu oluşturdum, çünkü ürünlerin bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyordu. Uygulamada kurye ürünleri ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den #11408607813 numaralı, 325 TL tutarında tavuk... döner medium dürüm menü siparişi verdim. Sipariş sonrasında yaşadığım süreçte hem restoran hem de Uber Eats tarafından çelişkili ve mağduriyet yaratan bilgilendirmeler yapıldı. S...

13.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Uber Eats/Trendyol GO üzerinden İzmir’deki İmza Antakya adlı restorandan sipar...iş verdim. Siparişimi indirimli fiyatla gördüğüm için onayladım, ancak ödeme yöntemini Edenred Online olarak değiştirdiğim anda benden çok daha yüksek bir tutar, toplam 534,65 TL ç...

Paketera üzerinden Uber Eats baskılı karton çanta siparişi verdim. Sipariş ...numaram s2193, toplam 904,50 TL tutarında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım...

Uber Eats uygulamasında QNB tarafından verilen kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, kartım hem internet alışverişine... açık hem de fiziksel pos cihazlarında sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasına rağmen “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Bu kartı diğer platfor...

İstanbul’da ubereats üzerinden Starbucks Sahrayıcedit şubesinden saat 11:00 civarında verdiğim siparişim, tarafıma hasar...lı paket ile ulaştırıldı. Paketi açtığımda içeceğimin neredeyse yarısının dökülmüş olduğunu, yiyeceğimin de bu nedenle zarar gördüğünü fark ettim. Siparişi bu haliyle tüketemedim. ...

Uber Eats uygulamasında “ilk beş siparişe özel 1500 TL indirim” kampanyası gördüğüm için uygulamayı indirdim ve kullanma...ya başladım. İlk verdiğim siparişte indirim uygulandı, ancak şu anda ikinci siparişimi vermek istediğimde kampanya olmasına rağmen herhangi bir indirim uygulanmıyor. Kampanyanın h...

11 Temmuz 2026 saat 20:25’te İstanbul Maltepe Cevizli bölgesindeki adrese teslim edilmek üzere Uber Eats üzerinden Kahve... Dünyası’ndan 11404408654 numaralı siparişi verdim. Uygulama, teslimata yaklaşık 30 dakika kala “5 dakika içinde siparişiniz teslim edilecek” şeklinde bildirim gönderdi. Buna rağme...

11.07.2026 saat 19:45 civarında Uber Eats uygulaması üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişi yanlış seçtiğimi... fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde aktif siparişi iptal edemedim. Uygulamadaki asistan desteğine bağlanmayı denediğimde asistanla da ...

06.07.2026 tarihinde Uber Eats üzerinden McDonald's Kemerağzı şubesinden FIFA Dünya Kupası Menüsü (Big Mac®) siparişi ve...rdim. Bu menüde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken promosyon bardak bulunmasına rağmen siparişimde bardak yer almadı. İlgili sipariş numaram 11388630863’tür. Eksik ürünle il...

10 Temmuz’da Bursa Osmangazi’de Uber Eats üzerinden Doyuyo’dan verdiğim #11401625198 numaralı siparişimde ürünler eksik ...teslim edildi. Siparişimde bir adet hamburger, coleslaw salata ve turşu bulunmasına rağmen bunlar pakette yoktu. Bu sipariş için toplam 750 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için uyg...

İstanbul’da faaliyet gösteren Sorvetta Ice Cream adlı işletmeyiz. Ubereats by Trendyol üzerinden aldığımız bir siparişte... yaşadığımız süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz. 9 Temmuz akşamı saat 22.45 civarında verilen ve hazırlanıp paketlenmiş olan yaklaşık 1 kilo dondurma siparişi...

Ankara’da yaklaşık iki haftadır Uber Eats üzerinden verdiğim hiçbir sipariş elime ulaşmıyor. Toplam 7 kez farklı restora...nlardan sipariş verdim, her seferinde siparişlerim iptal edildi. Ücretler iade ediliyor ancak her seferinde ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve hiçbir şekilde yemeğime ulaşamıyorum. Uy...

8 Temmuz tarihinde Ankara’da Uber GO üzerinden verdiğim #11394664621 numaralı siparişimde 5 kutu Mini Magnum söyledim an...cak siparişimde hepsinden farklı olacak şekilde sadece 4 kutu teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm, önce iade talebi oluşturuldu, ardından ben tekrar...

9 Temmuz günü saat 16:40 civarında İstanbul Sultangazi’de, evime 3 dakikalık mesafede olan bir restorandan Uber Eats üze...rinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Restoran bu kadar yakın olmasına rağmen kurye siparişi yaklaşık 40 dakika sonra restorandan almış, ardından başka bir semte gidip b...

Bugün Uber Eats uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen aynı saniye içinde başka bir tercihe y...öneldiğim için iptal etmek istedim. Ancak restoran anında “siparişiniz hazırlanıyor” durumuna geçirilmiş, bu yüzden uygulama üzerinden iptal edemedim. Hemen ardından müşteri hizme...

06.07.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan Arden Fried Chicken adlı restoranda...n 11388789527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan tavuk burgerler hiç gönderilmedi, ayrıca gelen diğer ürün de soğuk ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Eksik ...

7 Temmuz’u 8 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:36’da Uber Eats üzerinden “Şehrin Pilavcısı” isimli restorandan yemek sipari...şi verdim. Siparişim tam 1 saat bekledikten sonra, “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte ne restorandan ne de Uber Eats üzerinden siparişimin gecikmesiyle ilgil...