Uber Eats Müşteri Hizmetleri

25 Temmuz saat 3:00 civarında Uber Eats uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde, bana başka bir müşterinin sipa...rişi teslim edildi. Benim siparişim de büyük ihtimalle başka bir müşteriye teslim edilmiş durumda. Uygulamada sipariş numaram #11445917279 olarak görünüyor ve bu sipariş için 1.806...

Uber Eats uygulaması üzerinden A101 mağazasından market siparişi verdim. Siparişi oluştururken lahana ürünü stokta görün...üyor ve sepete eklenebiliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra lahana hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi, ürün tarafıma gönderilmedi. Durumu öğren...

Yalova Merkez’deki A101 marketten Uber Eats üzerinden iki gün önce vermiş olduğum market siparişinde ürünlerim eksik tes...lim edildi. Eksik ürünler için toplam 85 TL tutarında iade talebinde bulundum ancak buna rağmen talebim sistem üzerinden ısrarla reddedildi. Uber Eats uygulamasından eksik ürünle ...

24.07.2026 tarihinde saat 23:20 sularında Uber Eats üzerinden Oses Çiğköfte siparişim teslim edilirken yaşadığım rahatsı...z edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş kapıya geldiğinde kıyafetim uygun olmadığı için kapıyı sadece yarım açıp kolumu ve başımı uzatarak teslim almak istedim. Buna rağmen...

25.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Uber Eats üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı firmadan 520 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş yanlış adrese gönderildiği için hemen Uber Eats GO asistan ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında sipariş durumunu...

20.30 suları civarında Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi’nde, Atıf Şahin Caddesi ile 362. Cadde’nin kesiştiği noktaya... yakın bir yerde Uber Eats kuryesi olduğunu anladığımız bir motosikletliyle çok ciddi bir olay yaşadık. Eşimle birlikte araçla seyir halindeyken kurye aniden önümüze geçip yolu kes...

Uber Eats uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesindeki Carrefour’dan yaklaşık saat 11.00 civarında sipariş verdim.... Siparişin 14.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 18.30 olmasına karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslim edilmemesi üzeri...

24 Temmuz tarihinde Uber Eats üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 9644447253 teslimat numaralı yemek siparişini verdim. T...oplam 353,99 TL tutarındaki ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri...

12.07.2026 tarihinde saat 09:52’de Uber Eats üzerinden Fırın Anatolia Rasimpaşa şubesinden verdiğim glutensiz kaşarlı po...ğaça siparişim, tuzlu ve ekşi tadı olan yeşil zeytinli bir ürün olarak teslim edildi. Hem içerik hem tat olarak tamamen farklı bir ürün gelmesine rağmen bu ürünü tüketemedim. Aynı...

22.07.2026 tarihinde saat 19:58’de Ubereats üzerinden Pilavcıdayım adlı restorandan Tereyağlı Anne Pilavı ve Dana Rize K...avurma siparişi verdim. Siparişi özellikle 1,5 porsiyon olarak seçmeme rağmen gelen ürün miktar olarak 1,5 porsiyonu kesinlikle karşılamıyordu. Yemekler buz gibi geldi, pilav aşırı...

Türkiye Cumhuriyeti regülasyonları ve kanunlarını dikkate almayan uygulamalarından dolayı Uber Eats’i daha önce bırakmış... ve hatta hesabımı tamamen silmiştim. Yaklaşık 2,5–3 ay sonra uygulamayı tekrar yükledim ve ilk siparişimi geçen hafta verdim. Bugün, 23.07.2026 tarihinde saat 13.45 civarında yeni...

22 Temmuz 2026 tarihinde Uber Eats üzerinden İstanbul Ayazağa McDonald's şubesinden iki adet 2’li Daba Daba burger Menü ...ve bir adet Quarter Pounder siparişi verdik. Toplam 1.650 TL tutarındaki bu siparişte, teslimat sırasında bize yalnızca bir adet Quarter Pounder, bir adet Daba burger ve üç adet pa...

22.07.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Uber Eats üzerinden verdiğim 11438538900 numaralı siparişim eksik ve yanlış şe...kilde teslim edildi. Fişte yazan ürün ile gelen ürün birbirini tutmamasına rağmen, iade talebim gerekçesiz şekilde iptal edildi ve mağdur edildim. Siparişimde yer alan sodam hiç t...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.25 civarında İzmir Buca’daki Pasaport Pizza’dan Uber Eats / Trendyol GO uygulaması üzer...inden 11432386713 numaralı siparişimle 594,89 TL ödeyerek 2 adet büyük boy pizza sipariş ettim. Ancak teslimat geldiğinde kutuları açtığımda her iki pizzanın da büyük boy değil ort...

İstanbul Ataşehir’de Uber Eats uygulamasını kullanırken yeni kullanıcılara özel “ilk 5 siparişe 1500 TL indirim” kampany...asından yararlanmak istedim. Ancak kampanya metninde belirtilmesine rağmen, sipariş oluşturma ekranında sepette bu indirimi hiçbir şekilde göremedim. İndirimi sepette görmeyince, ...

Uber Eats uygulamasına yeni üye oldum ve Trendyol ile birlikte sunulan “ilk 5 siparişte 300 TL indirim” kampanyasından y...ararlanmak istedim. Kampanyayı 21 Temmuz tarihinde gördüm ve aynı gün verdiğim ilk siparişimde indirimi sorunsuz kullandım. Ancak kampanya açıklamasında her bir sipariş için geçerl...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.15’te Uber Eats uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Yaklaşık bir saat ...boyunca siparişim teslim edilmedi, bunun üzerine uygulama içindeki asistana bağlanarak bilgi almaya çalıştım ancak yarım saat kadar da buradan yanıt alamadım, hiçbir şekilde bir mu...

Popeyes Gazi şubesinden Uber Eats üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakik...a olarak görünmesine rağmen aradan 1,5 saate yakın zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne uygulama içi canlı destekten ne de başka bir kanaldan muhatap bulam...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:19’da Uber Eats uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Sultan Orhan’daki Burger King şubesi...nden 990 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin hazırlık ve teslimat sürecini beklerken, 20:44’te hiçbir açıklama yapılmadan teslimat saatinde siparişimin iptal edildiğini gördüm...

Uber Eats üzerinden Çağlayan Restoran’dan verdiğim siparişte hem haksız bir iade reddiyle hem de son derece rahatsız edi...ci bir iletişimle karşılaştım. Yaklaşık saat 16.40 civarında verdiğim sipariş için toplam 549,99 TL tahsil edildi. Çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 30 saniye içinde uygulama üzer...

Uber Eats üzerinden bugün Arby's’ten bir yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı 480 TL olmasına rağmen hesabımdan 560 TL ...çekildi ve fazladan 80 TL tahsil edildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de bu fazla çekim görünüyor. İlgili sipariş numaram 11434310657’dir. Bu durum üzerine bugün Uber Eats...

Uber GO üzerinden Antalya’daki Popeyes şubesinden 22 Haziran tarihinde yaklaşık 350 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde 2... adet hamburger, çıtır tavuk, patates ve ikişer adet kolalı menü bulunuyordu. Eve gelen siparişte ise sadece 1 adet hamburger vardı, içecekler, yan ürünler ve diğer yemekler hiç ge...

20 Temmuz 2026 tarihinde Uber Eats üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 650 TL tutarında verdiğim #11432479286 numaralı ...siparişim, 21 Temmuz 2026 saat 11.00 civarında hiçbir gerekçe gösterilmeden tarafımdan bağımsız olarak iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair uygulama üzerinden ya da ...