Uber Eats Müşteri Hizmetleri

14.10.2026 tarihinde Trendyol Eats üzerinden Wong's Fried Chicken restoranından verdiğim siparişte gelen tavuk ürünleri ...tamamen çiğdi ve bu ürünleri tükettikten sonra o gün rahatsızlandım. İnsan sağlığını bu kadar riske atacak şekilde çiğ tavuk gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Durumu fark eder ...

Uber Eats uygulamasında “Kardeşler Kebap ve Döner Salonu” işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık iki yıldır bazı müşterilerin ...işletmemiz hakkında hakaret içeren, küçük düşürücü ve saygı sınırlarını aşan yorumlar yazmasına rağmen, Uber Eats bu yorumları platform kurallarına aykırı olmasına karşın yayından ...

21 Ekim 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Ankara’da Uber Eats uygulaması üzerinden #11734280219 numaralı siparişi verd...im. Adres olarak daha önce kayıtlı olan iş yeri adresim seçili kalmış. Kurye beni aradığında, yaklaşık 2 km mesafedeki ev adresime getirip getiremeyeceğini sordum, kendisi müşteri ...

10 Ekim saat 14.37’de Uber Eats üzerinden Popeyes’ten 3 Kalp Mini Burger Menü siparişi verdim. Siparişim yoldayken kurye... beni arayarak adresime teslimat yapılmayacağını söyledi. Ardından müşteri hizmetleri arayıp adresin yanlış olduğunu söylediler, ben de o sırada adreste olduğumu ve adresin yanlış ...

20 Ekim’de saat yaklaşık 18.30 civarında Uber Eats üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Dürümleden restoranından yaklaşık ...1200 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem uygulamada belirtilen süreden çok daha geç getirildi hem de geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi, doğru düzgün yiyemedik. Ayrıca siparişimd...

Uber Eats uygulamasından 20.10.2026 akşamı 11731098079 numaralı siparişi verirken uygulama adres doğrulaması istemeden k...onumu otomatik belirledi ve yanlış adresi seçti. Akşam evde olmama rağmen, gün içinde bulunduğum iş adresimi teslimat adresi olarak tanımlamış. Daha önce iş yerime bu uygulama üzer...

19 Ekim günü Uber Eats uygulaması üzerinden Makarnam restoranından #11726930941 numaralı siparişimde 2 adet makarna sipa...rişi verdim. Ancak bana sadece 1 adet ve seçtiğim ürünlerden tamamen farklı bir makarna gönderildi. Bunu ürünü teslim alırken kurye arkadaşla paylaştım, o da sistem üzerinden talep...

8.10.2026 tarihinde saat 23.13 sularında Uber Eats üzerinden bir marketten verdiğim, içerisinde kalıp sabunların da bulu...nduğu yaklaşık 490 TL tutarındaki siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numarası 11688722928, teslimat numarası ise 93734322870 olan bu alışverişte sabun ürünlerim elime ulaşmadı....

12 Ekim’de Kocaeli Gebze’de Uber Eats/Trendyol GO üzerinden Demirhan Market’ten toplam 664,05 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerim eksik olduğu için aynı gün uygulama üzerinden durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Yaklaşık üç kez iade talebi açılmasına...

16.10.2026 tarihinde saat 15:05’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Altunbilekler marketinden bir sipariş verdim. Sipari...şimde 1 kilo salatalık ve her biri 1,5 kg olan 3 adet mor lahana, yani toplam 4,5 kilo lahana bulunuyordu. Ödemesini sipariş sırasında tam olarak yaptım. Teslimat kapıma geldiğind...

İzmir’de iOS üzerinden Uber Eats uygulamasına yeni üye olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır yaptığım toplam altı farklı ...sipariş denemesinde tüm yeni kullanıcı indirimleri için “bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından kullanılmıştır” uyarısı alıyorum. Koşullar uygun olmasına rağmen hiçbir indiri...

19.10.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden toplam 420 TL ödeyerek verdiğim siparişte, satın aldığım ürünlerin h...içbiri tarafıma teslim edilmemiş, yalnızca sipariş etmediğim 1 adet ayran getirilmiştir. Ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir fatura da düzenlenip tarafıma iletilmemiştir. Yaşadı...

18 Ekim 2026 tarihinde Ankara’da Uber Eats Market üzerinden toplam 6.424,53 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim...deki tüm ürünler uygulamada onaylandı ve hazırlanmış gibi görünmesine rağmen, teslimat sırasında siparişimin önemli bir kısmı eksik geldi. Özellikle yaklaşık 800 TL’yi geçen tutard...

Uber Eats üzerinden Komagene’den verdiğim siparişimde hem teslimat hem de iade konusunda mağdur edildim. Siparişi verirk...en dışarıdaydım, teslimat adresi olarak ise ev adresimi seçtim ve sistemde adresim doğru görünüyordu. Eve geçene kadar bekledim, ancak sırf sipariş verdiğim anda dışarıda olduğum g...

Uber Eats Isparta üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 10:37’de sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen uygulama... üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tahmini teslimat saatini de aştığı halde siparişimle ilgili bir hareket olmadı. Ben uygulama üzerinden yazdıktan sonra “şubeye ulaşamadı...

19.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Uber Eats üzerinden 11725842788 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin adresime, ...yani kapıma teslim edilmesi gerekirken, kurye su siparişimin ağır olduğunu öne sürerek ürünleri site girişine bırakmış ve kapıma kadar getirmemiştir. Teslimat öncesinde yaptığımız...

Trendyol üzerinden Nişantaşı Waffle isimli restorandan 458,24 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram 117105...43983’tür. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen ben herhangi bir ürün teslim almadım. Siparişin bana ulaşmaması üzerine Trendyol/Uber Eats uygulamasından...

Uber Eats üzerinden 17.33’te verdiğim yemek siparişi için uygulamada 30–40 dakikalık bir teslimat süresi görünmesine rağ...men, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bana ulaştırılmadı. Restoran, 1 saat 20 dakika sonra hâlâ teslim edilmemiş sipariş için birkaç dakikaya ulaşacak bilgisini verdi, ancak bu sü...

Uber Eats üzerinden Getir Büyük siparişi ve her seferinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Bu durum tek seferlik de...ğil, sürekli tekrar eden bir hale geldi. Siparişlerimle ilgili zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmıyor, teslimat geciktiğinde müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinm...

17 Ekim 2026 tarihinde saat 14:51’de Uber Eats üzerinden Burger Station’dan 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...im ancak 16:20 civarında, yani yaklaşık bir buçuk saat sonra teslim edildi ve tüm ürünler buz gibi olmuş durumdaydı, yenilebilir halde değildi. Uygulama üzerinden yaşadığım durumu...

13 Ekim’de saat 14.30 civarında Uber Eats üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 802 TL tutarında sipariş verdim. Si...pariş sırasında Uber Eats’in 300 TL’lik indirim kodunu kullandım ve bu nedenle sistemde ödenen tutar 537 TL olarak görünüyor. Siparişin 17.00–19.00 saatleri arasında teslim edilece...

Getir Yemek by Uber Eats uygulamasında ilk 5 siparişe özel toplam 2000 TL, her siparişte 400 TL indirim sunan kampanyayı... görerek 16.10.2026 tarihinde kampanyaya katıldım ve bu beklentiyle sipariş verdim. İlk siparişimde indirim uygulandıktan sonra, kampanyaya göre devam etmesi gereken diğer siparişl...