Uber Eats müşteri hizmetleri

5 Haziran 2026 tarihinde saat 19:50’de Uber Eats üzerinden sr Döner (Barbaros) isimli restorandan #11295090187 numaralı ...siparişi verdim. Siparişi verir vermez adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi restoran ile görüştü fakat...

Uzun zamandır Uber Eats hesabımda tanımlı olan kuponu kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde ödeme aşamasında “ödeme... hatası” alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Kuponun süresi dolmadığı ve hesabıma tanımlı olduğu halde sistem bunu kullanmama izin vermiyor. Bu sorunla ilgili daha önce Uber Ea...

Uber eats Trendyolgo uygulamasından 03.06.2026 tarihinde yemek sipariş ettim. Kurye beni arayıp adresimi teyitledikten k...ısa bir süre sonra siparişimin teslim edildi olarak gözüktü ancak sipariş bana gelmedi. Hemen telefonla kendilerine ulaştım ancak sistemde hata olduğunu şu an görüntüleme yapamadık...

04.06.2026 tarihinde saat 11:33’te Trendyol GO (Uber Eats) üzerinden Burger King’den yaklaşık 310 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Bu siparişimde tarafımdan 24,99 TL teslimat ücreti tahsil edildi. Aynı zaman diliminde ve aynı adrese, aynı restorandan sipariş veren arkadaşımın siparişinde ise herhang...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.06 civarında Uber Eats üzerinden Pwb Waffle’dan bir waffle siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken adres kısmında yanlışlıkla iş yeri adresimi seçmişim. Bunu fark edince müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve iş yerine çok yakın olan, yaklaşık 500 metre mesafedeki Sh...

02 Haziran 2025 tarihinde saat 21:27’de Uber Eats üzerinden Popeyes İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz şubesinden maxi XL me...nü siparişi verdim. Siparişimde XL burger, kova boy patates, nugget, iki adet acılı kanat, light kola, ekstra olarak tenders ve ayrıca ücretini ödediğim chipotle, blackened ranch v...

21 Mayıs tarihinde Uber Eats üzerinden A101 Marketten market alışverişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, Ovadan mar...kasına ait 2,5 kg Osmancık pirinç ürünüm poşetlerde yoktu. Bu ürün için 145 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünüm için uygulama üzerinden iade taleb...

Uber Eats hesabıma 800 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 300 TL indirim kuponu tanımlandı. İlk siparişimi kullandıktan ...sonra aynı ofisimdeki Wi-Fi ağına bağlıyken tekrar sipariş vermek istediğimde kuponum sistem tarafından iptal edildi ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine uygulama üzerinde...

2.06.2026 tarihinde saat 14.01’de Trendyol GO (şimdiki adıyla Uber Eats) üzerinden 11284737799 numaralı siparişi oluştur...dum. Uygulamada siparişim 14.49’da teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye ile görüşüldüğünde siparişin bizzat bana teslim edildiğini iddia ediyo...

31 Mart günü saat 10.47 civarında Uber Eats üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubes...inden soslu tavuk incik siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün soslu tavuk incik değil, donmuş tavuk göğsüydü. Ürün hem yanlış hem de beklediğim şekilde hazırlanmamış olduğu için,...

29 Mayıs saat 16:48’de Uber Eats üzerinden One Tacos adlı restorandan 447,99 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak ...sipariş verdim. Siparişim yanlış ürün olarak teslim edildiği için iade ettim. Ancak iade sürecinin 24 saat sürmesi nedeniyle, son paramla verdiğim bu siparişten hiçbir şekilde fayd...

Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum. Eşimin doğum gününü Gebze’de kutlamak için 23 Mayıs tarihinde Uber Eats üzerinden, Gebze’de...ki kuzenimin evine gönderilmek üzere bir pasta siparişi verdim. Sıradan bir pasta için oldukça yüksek bir ücret ödememe rağmen teslimat süresi 1 saati çok aştı ve ben de araç kulla...

Uber ve Trendyol Yemek üzerinden Dürümle Levazım Zorlu Center şubesine ait “soslu tavuk Dürümle” kampanyalı ürünü yaklaş...ık 1 haftadır sipariş veremiyorum. Trendyol Yemek’te bu ürün, kampanya varken özellikle satışa kapatılmış durumda, buna karşılık aynı ürün Getir Yemek’te satışa açık görünüyor. Sad...

Bugün saat 21.30’da Uber Eats üzerinden bir marketten yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. 21.52’de uygulamada sipa...rişin yola çıktığı göründü, takibe girdiğimde kurye haritada iki ileri bir geri hareket etti, ardından tekrar baktığımda kurye tamamen kayboldu. Buna rağmen sistem 22.10’da “24 dak...

29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16:38’de Uber Eats uygulaması üzerinden Erikli markalı damacana su siparişi verdim. Uygulam...ada siparişin en geç 180 dakika içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Belimden ameliyatlı olduğum için evden çıkmam ve geri dönmem oldukça zor ve zaman alan bir süreç, bu ned...

Bugün saat 18:15–18:30 arasında Trendyol üzerinden Uber Eats aracılığıyla tanımlanmış bir kuponu kullanmak istediğimde, ...hem kupon şartları hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce tamamen restoran ve sistem kaynaklı bir hata nedeniyle iade almak isterken,...

Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla verdiğim 11268453429 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim ürünler yerine t...amamen farklı ürünler teslim edildi. Durumu fark ettiğimde kurye asansörden aşağıya inmişti. Bunun üzerine site güvenliğini arayarak kuryeye yanlış sipariş teslim ettiğini iletmele...

Ankara’da Uber Eats üzerinden Burger King Fakülteler şubesinden, teslimat süresi uygulamada 30–40 dakika olarak görünen ...bir sipariş verdim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram 11265152344, öd...

23 Mayıs 2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesindeki Burger King şubesinden sipa...riş verdim. Siparişi saat 15:15’te, bir saatlik mola süreme uygun olacak şekilde oluşturdum ve uygulamada belirtilen teslim saatine göre molamda yemeğimi alabileceğimi düşünerek be...

12.05.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Domino’s Pizza şubesinden Trendyol GO ve Uber Eats üzerinden sipariş verdim, an...cak siparişim yanlış ürünlerle teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen şekilde yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını gönderdim ve iade talebinde bu...

20 Mayıs günü saat 21.30-22.00 aralığında İstanbul’dan Trendyol GO üzerinden Uber Eats siparişi verdim. Sipariş tutarı 3...70 TL idi ancak sonrasında faturada 9 TL civarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ürünlerde veya sepetimde herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu ek ücretin neden alındığın...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:05’te Uber Eats uygulaması üzerinden Nokta Market’ten 11248283657 numaralı bir sipariş v...erdim. Siparişimi hiçbir şekilde teslim almadığım halde, uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıyı, çevreyi ve olası teslimat noktalarını kontrol ettim, hiçbir...