Uber Eats'te Sürekli Sipariş İptali Ve Destek Yokluğu

Ankara’da yaklaşık iki haftadır Uber Eats üzerinden verdiğim hiçbir sipariş elime ulaşmıyor. Toplam 7 kez farklı restoranlardan sipariş verdim, her seferinde siparişlerim iptal edildi. Ücretler iade ediliyor ancak her seferinde ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve hiçbir şekilde yemeğime ulaşamıyorum.

Uygulamada yaşadığım bu sorunu iletebileceğim bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek seçeneği de bulamıyorum. Bu nedenle problemi doğrudan Uber Eats’e bildirme imkanım olmadan sürekli aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

Gönderim yapamayacakları bölgelere teslimat yapıyormuş gibi restoran gösterilmesini istemiyorum. Hangi restoran gerçekten o bölgeye sipariş getirebiliyorsa sadece onların görüntülenmesini, getirilemeyecek adresler için restoranların uygulamada hiç çıkmamasını ve bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.