Uber Eats Siparişim Hazırlanıyor Olarak İşaretlendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

Bugün Uber Eats uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen aynı saniye içinde başka bir tercihe yöneldiğim için iptal etmek istedim. Ancak restoran anında “siparişiniz hazırlanıyor” durumuna geçirilmiş, bu yüzden uygulama üzerinden iptal edemedim.

Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal edilmesi için talepte bulundum fakat 18 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bağlanamadım, hâlâ bekliyordum. Bu süreçte sipariş numaram #11397152020 olup, ücret kartımdan çekildi ancak ben ürünü istemiyorum ve iptal etmek istiyorum.

Siparişimin tamamen iptal edilerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.