Uber Eats Müşteri Hizmetleri

Trendyol GO üzerinden 11 Ağustos tarihinde verdiğim #11496643857 numaralı yemek siparişimde, Halit Kebap (Yeni Sahra) re...storanından 1 kg tavuk şiş satın almama rağmen bana sadece 400 gram ürün gönderildi. Ürünü kendi tartımda tarttığımda da net bir şekilde 400 gram geldiğini gördüm. Bu sipariş için ...

Dün Trendyol GO Uber Eats bünyesi üzerinden bir restorandan paye QR ödeme şeklinde menü sipariş verdim. Menüde patates, ...sos, kola, cheese burger vardı. Sipariş geldi kapıma paye QR olmadığı iletildi fişte ve ekran üzerindeki siparişimde paye QR ödeme olduğunu göstermeme rağmen, banka hesabımdan ödem...

Uber Eats uygulamasında “ilk 5 siparişe 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak yalnızca ilk sipariş...imde indirim uygulandı, ikinci ve devamındaki hiçbir siparişimde indirim tanımlanmadı. Queen Waffle’dan waffle siparişi vermek istediğimde de, ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi ...

Uber Eats üzerinden 13 Ağustos saat 18.00 civarında Etlik Ayvalı’daki Mamas Burger’den, 14 Ağustos saat 17.45 civarında ...ise Etlik Emrah’taki Maydanoz Döner’den sipariş verdim. İki siparişte de kabul edilemez, saygısız ve insan sağlığını hiçe sayan bir durumla karşılaştım. Maydanoz Döner’den gelen ü...

Bodrum’da Uber Taksi kullanırken 9 Temmuz tarihinde Greta Restaurant Gümüşlük – Bodrum’dan 520 TL tutarında bir yolculuk... yaptık ve ödemeyi sürücüye nakit olarak gerçekleştirdik. Ancak sürücü yanlışlıkla sistemden kartla ödeme alınmış gibi işlem yaptı. O anda kartta yeterli bakiye olmadığı için ücret...

14.08.2026 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Uber Eats üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Urfa Dürüm Evi (Alsancak) re...storanından #11505246367 numaralı, 170 TL tutarında bir dürüm siparişi verdim. Ödemeyi teslimat sırasında kapıda nakit olarak yaptım. Teslimat anında kuryeye ücreti verdim ancak k...

Uber Eats üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 civarında 498 TL’lik bir sipariş verdim ve bu siparişte 125 TL’...lik bir kampanya indirimi de uygulandı. Siparişimde 2 adet tavuk pilav olmasına rağmen, teslimat sırasında 1 adet tavuk pilav eksik geldi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle...

12 Ağustos tarihinde Konya’daki Terra Pizza’dan Uber Eats üzerinden iki adet, her biri 650 TL olan sipariş verdim. Resto...ranla görüştüğümde siparişleri hazırlamadan önce kendilerinin iptal ettiğini, bu nedenle ücret iadesinin yapılması gerektiğini söylediler. Ancak buna rağmen Uber Eats tarafından üc...

13 Ağustos 2026 tarihinde Uber Eats üzerinden Şirinevler’deki Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş’tan 500 gram çiğ köfte sipar...işi verdim. Sipariş elime ulaştığında çiğ köftenin tamamen birbirine girmiş, ambalajın dışına taşmış, suyu akmış ve yenilmeyecek kadar kötü bir halde olduğunu gördüm. Ürün hem görs...

12.08.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Uber Eats üzerinden Dürümcü Esnaf adlı restorandan sipariş verdim. Farklı bir ...şehirde olduğum için adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez uygulama içi canlı desteğe bağlandım ve siparişimin iptal edilmesini rica ettim. Destek birimine, siparişi hemen iptal...

12.08.2026 tarihinde saat 14.22’de Uber Eats üzerinden Popeyes’ten Maxi Smoky XL Menü siparişi verdim. Sipariş numaram 1...1498934139, toplam ödeme tutarı da kartla ödediğim 395 TL’dir. Aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bi...

Uzun zamandır Uber Eats üzerinden Mizanplus isimli işletmenin yarattığı haksız rekabet ile ilgili bir sorun yaşıyorum. N...ormal şartlarda platformlarda aynı adreste, aynı mutfak türünde ve birebir aynı ürünler için birden fazla sanal restoran açılmasına izin verilmediğini biliyorum ve ben de kendi işl...

11.08.2026 günü saat 23:00 suları civarında Uber Eats üzerinden Hot Döner’den yaklaşık 96 TL tutarında, kredi kartı ile ...ödediğim siparişimi verdim. Daha sonra bu son siparişimi uygulama içinde görüntüleyemedim ve ürünle ilgili şikayet oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Bu nedenle canl...

07.08.2026 tarihinde saat 19:18’de Uber Eats uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesindeki Esto Lahmacun...’dan 7 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişimde 4 adet acılı, 3 adet acısız olacak şekilde, yeşilliklerin de ayrı paketlenmesini özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen yeşil...

Trendyol GO uygulaması üzerinden **Akdeniz Elite Kasap Manav Şarküteri**’den 8 Ağustos tarihinde market siparişi verdim.... Siparişimde 2 adet 1 kg’lik mantı satın aldım. Ürünlerden biri normal şekilde teslim edilirken, diğer 1 kg’lik mantı **tamamen bulamaç halinde, birbirine yapışmış ve kalıplaşarak ...

09.08.2026 Pazar günü Trendyol GO (yeni adıyla Uber Eats) üzerinden saat 18.36’da Burger King’den sipariş verdim. Sipari...şim teslim edildiğinde Double Whopper yerine Whopper Jr. Gönderildiğini fark ettim. Hemen uygulamanın asistanı üzerinden durumu anlatarak, yanlış ürün gönderimine ilişkin görselle...

8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da Uber Eats üzerinden KFC’den verdiğim 2 adet “Efsane Kutu” siparişim, uygulama...da “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişim için daha sonra yaptığım iade talebi de sistemde olumsuz sonuçlandı. Sipariş saatinde evdeydik, kapı hiç çal...

Trendyol GO üzerinden Öncü Döner’den tavuk dürüm siparişi verdim ancak siparişim çiğköfte olarak teslim edildi. Siparişi... gece 23.57’de verdim ve buna rağmen tamamen yanlış ürün gönderildi, yemek keyfim de buna bağlı olarak tamamen mahvoldu. Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, talebim a...

12.06.2026 tarihinde saat 18:02’de Uber Eats üzerinden 7 adet, tamamı paketli ve sabit fiyatlı market ürünü içeren bir s...ipariş verdim. Sipariş özeti ve fatura tutarı 984,60 TL olarak görünmesine rağmen banka hesabımdan 1.013,24 TL çekildi. Yani gramaj değişimi gibi bir durum olmadığı halde, aradaki ...

Uber Eats üzerinden Burger King’den vermiş olduğum sipariş, hem eksik hem de yanlış teslim edilmiştir. Bununla birlikte,... ödediğim tutar ile tarafıma gelen fiş tutarı arasında yaklaşık 550 TL fark bulunmaktadır. Üstelik sipariş fişinde yer alan isim de bana ait değildir. Siparişimde Espressolu Milks...

Yaklaşık bir aydır telefonuma gün içinde 2–3 defa “Uber Eats Trendyol GO için doğrulama kodunuz…” şeklinde SMS’ler gelme...ktedir. Bu mesajlar benim yaptığım herhangi bir işleme ait değildir ve sürekli tekrar ettiği için hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından tedirgin oluyorum. Bu durumla ilgil...

İstanbul Şişli ’de 11:27’de Uber Eats üzerinden Burger Yiyelim isimli restorandan Kasap Burger siparişi verdim. Siparişi... verdikten yaklaşık 2 dakika sonra adresi hatalı girdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen hem restoran hem de Uber Eats canlı destek hattı siparişi iptal edem...