Halit Kebap’tan 1 Kg Tavuk Şiş Yerine 400 Gram Gelen Siparişte Ücret İadesi Reddi

Trendyol GO üzerinden 11 Ağustos tarihinde verdiğim #11496643857 numaralı yemek siparişimde, Halit Kebap (Yeni Sahra) restoranından 1 kg tavuk şiş satın almama rağmen bana sadece 400 gram ürün gönderildi. Ürünü kendi tartımda tarttığımda da net bir şekilde 400 gram geldiğini gördüm. Bu sipariş için toplam 490 TL ödedim.
Eksik gönderilen ürün için uygulama üzerinden destekle iletişime geçmeme ve ürün iade talebi oluşturmama rağmen talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. 1 kg olarak ücret ödediğim ürünün sadece 400 gram gönderilmesini ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Gönderilmeyen yaklaşık 600 gramlık kısma denk gelen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik gönderimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.













