Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade İçin Acil Geri Dönüş Talebi

09.08.2026 Pazar günü Trendyol GO (yeni adıyla Uber Eats) üzerinden saat 18.36’da Burger King’den sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde Double Whopper yerine Whopper Jr. Gönderildiğini fark ettim.

Hemen uygulamanın asistanı üzerinden durumu anlatarak, yanlış ürün gönderimine ilişkin görselleri de ekleyip ücret iadesi talebinde bulundum. Başvuru ekranında dönüş süresinin 24 saat olduğu yazmasına rağmen, bugün 11.08.2026 saat 10.46 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bir bilgilendirme de almadım. Asistan dışında şirketin müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal da bulamıyorum.

Trendyol GO / Uber Eats üzerinden Burger King’e ait 9660740462 teslimat numaralı siparişim için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.