Trendyol GO Uber Eats QR Ödeme Görünmüyor, Yanlış Ürün ve İade Sorunu

Dün Trendyol GO Uber Eats bünyesi üzerinden bir restorandan paye QR ödeme şeklinde menü sipariş verdim. Menüde patates, sos, kola, cheese burger vardı. Sipariş geldi kapıma paye QR olmadığı iletildi fişte ve ekran üzerindeki siparişimde paye QR ödeme olduğunu göstermeme rağmen, banka hesabımdan ödemek zorunda kaldım. Gelen ürün menü değildi; sadece burgerdi ve bir tane peynir vardı, cheese burger bile değildi. Alelade bir burger göndermişler. Bu şikayetleri Trendyol GO Uber Eats üzerinden siparişlerim bölümünden görselleri müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, ilk eylem adındaki münasebetsiz temsilci CİMER'e şikayet edeceğim diyorum, CİMER'i bile önemsemeyip dalga geçer gibi davrandı. Restoran IBAN'ınıza iade yapacak dedi, IBAN'ı sağladım sonra. Ertesi gün iade yapılmadı. 

A** adında başka bir temsilciyle görüştüm; restoran siparişi kabul etmiyor, görüntüleyemiyor, görmek için numaranızı istiyorlar. Numaranızı paylaşmazsam bir işlem yapamam, kupon verebilirim diyor. Ben sisteme zaten fiş, fatura, ürün görselini yüklemişim; siz kendi bünyenizdeki restorana görselleri veremiyorsunuz, müşterinin restorana görselleri iletmesini istiyorsunuz, numaramı paylaşmamı istiyorsunuz. WhatsApp'tan başka nereden görsel göndermemi istiyorsunuz, KVKK denilen şeyi ihlal ediyorsunuz. Bunca zamanım ve param çalındı, ayrıca özel bilgilerimin de çalınmasını istiyorsunuz. Şikayetçiyim hepinizden.