to read complaints and reviews, or file yours."Çağatay Bey’e teşekkür ederim."
Dün akşam Turna.com üzerinden AJet havayollarına ait 7 Eylül tarihli, 21:40...–22:45 saatleri arasındaki Adana–Ankara uçuşu için, PNR numarası 4NS4P2 ola
Turna üzerinden Ajet hava yollarına ait 19.08.2026 tarihli GYD–ESB uçuşu için bugün saat 20:37’de bilet ve bagaj satın a...ldım. 6 yaşındaki, hafif düzeyde otizm tanılı ve 1 yıldır özel eğitim alan kızım için çocuk indirimi ve engelli indirimi uygulanmadı, ayrıca bagaj ücretleriyle ilgili ciddi bir mağ
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:02 civarında Turna.com sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihli aktarmalı Ankara–Stockholm... Ajet uçuşu için bilet almaya çalışırken, bir anlık dikkatsizlikle aynı tarihli aktarmalı Stockholm–Ankara Ajet biletini satın aldım. Yani ters yönde, ihtiyaç duymadığım bir bileti
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletimde, kendi hataları nedeniyle günlerdir isim düzeltme sorunu yaşıyorum ve bu yüzd...en vize başvurumu yapamıyorum. Pasaportumdaki ismim “Çiğdem Güner” olmasına rağmen, biletimi ilk aldığımda telefonda işlemi yapan görevli ismimi yanlış girerek biletime “Çiğdem Çiğ
"Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözdü"
"Çok kısa sürede ulaşarak sorun çözüldü, detaylı bilgi verildi"
"Yapılan yanlışlık sonrasında ilgi ve alaka okunmuştur teşekkür ederim temsilcilere"
Turna.com üzerinden 16.09.2026 Saraybosna–İstanbul gidiş ve 21.09.2026 dönü...ş olacak şekilde yurt dışı uçak bileti satın almak istedim. Tüm kişisel bil
Turna.com üzerinden 17.06.2026 tarihine almış olduğum biletimi 10.06.2026 tarihine değiştirmek için dün akşam tarih deği...şikliği talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte bilet fiyatı yükseldi ve ben sadece beklemek zorunda bırakıldım
"Teşekkür ederim PNR no iletildi ve sorunum çözüldü"
Turna.com üzerinden 10.06.2026 tarihli İstanbul → Ankara uçuşu için aldığım, PNR numarası 22TD7G olan uçak biletimde değ...işiklik yapmak istiyorum ancak bir türlü firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve bilet değişikliği talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Çağrı merkezi, ma
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü"
Turna.com üzerinden Pekin çıkışlı, Azerbaycan Havayolları’nın j268 sefer sa...yılı uçuşu için 23 Mayıs tarihine bilet satın aldım. Bileti alırken pasapor
"Biraz uğraştım ama sorunum çozuldu. Özellikle muhasebe departmanına çok teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden swissotel Sharm El Sheikh ALL Inclusive Collection otel...ine 6 Mayıs 2026 tarihinde, 8–10 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki konaklamam
06.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden Eskihisar‑Topçular feribot hattı için bilet almak istedim.... Ödeme işlemi sırasında sistem bana herhangi bir saat ve tarih bilgisi göstermedi; buna rağmen 734,00 TL tutarındaki bilet ücreti hesabımdan çekildi, ancak karşılığında tarafıma hi
19 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Sıla Özlem Seyahat firmasına ait 02.05.2026 tarihli saat 14:45 İstanbul/Yeş...ilbük kalkışlı sefer için 5MD001X18 PNR kodlu, 7 numaralı koltukta Y.K. adına bir adet otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 1.200 TL ödeme yaptım. Sefer günü, biletle ilgili
Turna.com üzerinden PNR numarası 65BE1O olan bir uçuş bileti satın aldım. Bu uçuş havayolu tarafından iptal edildi ve be...n de Turna.com üzerinden iade talebimi onayladım. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak yeni bir bil
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pobeda Airlines 11.04.2026 Gazipaşa – Moskova (vko) uçu...şu için uçak bileti satın aldım. Ödeme kredi kartımdan eksiksiz şekilde tah
"Yardımcı olup fatura değiştirildi. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Thai Airways ile Bali’den İstanbul’a gidiş–dönüş uçak b...ileti satın aldım. Ödemeyi 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleş
Turna.com üzerinden yaklaşık bir ay önce 16.04.2026 gidiş, 23.04.2026 dönüş olmak üzere İzmir–Berlin uçak bileti satın a...ldım. Rezervasyonumun PNR numarası A2141397’dir. Biletimin hava yolu şirketi tarafından iptal edildiği ve ücretsiz şekilde değişiklik talebinde bulunabileceğim yaklaşık 10 gün önce
"Müşteri Temsilcisi Melih bey tarafıma dönüş yaptı ve gerekli açıklayıcı bilgilendirmeyi yaptı. Kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
2 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.15 sularında Turna.com üzerinden Ai...r China ile İstanbul Havalimanı’ndan Seul Havalimanı’na 13 Mayıs gidiş, 27
"Teşekkür ederim"
03 Şubat tarihinde Turna üzerinden aldığımız, PNR numarası 8sknw0 olan Bala...via Havayolları İstanbul–Minsk gidiş–dönüş uçuşumuzda, biletlerimizde kişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
