to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
15.07.2026 tarihinde saat 09.30'da Starv Diyarbakır firmasının Şanlıurfa – ...Batman seferi için Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında otobüs bileti satın
I write to express my deep disappointment with the customer service ı have received from Turna.com regarding the refund ...of my cancelled flights. I purchased my tickets on 1 July 2026 for the routes Tashkent → Bangkok on 7 September 2026 and Bangkok → Tashkent on 16 December 2026 under the name M***
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 10.07.2026 tarihli uçuşum için topla...m 6.188,28 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletin ödemesi A******* K
"My refund was eventually processed, but the experience was very disappointing. The process took far too long, communication was poor, and ı was repeatedly told to "wait" without any Clear timeframe. Because of the delay, ı had to purchase new tickets with my own Money. I appreciate that the refund was finally completed, but the customer service and handling of the situation need significant improvement."
Turna üzerinden Centrum Airlines ile 18 Mayıs 2026 Taşkent–İstanbul gidiş v...e 28 Mayıs 2026 İstanbul–Taşkent dönüş olacak şekilde, PNR numarası 8B8CLK
"Gecikmeli de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Aksilikler yaşanabilir her zaman, telafi çabanız güven duymamı sağladı. Teşekkürler."
"Destek için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 1.840 TL tutarında bir otobüs b...ileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 13 Temmuz 2026 tarihinde iptal etti
Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzerine 29 Haziran 2026 tarihind...e iade hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Bana, iadenin 7 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre dolmasına rağmen iadem hesabıma geçmey
Turna.com üzerinden Air Arabia firmasının Dubai aktarmalı İstanbul–Dubai–Phuket / Phuket–Dubai–İstanbul güzergâhlı, 24 Ş...ubat 2026 gidiş, 08 Mart 2026 dönüş olacak şekilde 6vmgwz rezervasyon numaralı bileti toplam 24.467 TL ödeyerek satın aldım. 05 Mart 2026 tarihinde dönüş uçuşumun iptal edildiği bi
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için ...04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir sebepten dolayı bileti 03.07.2
"Teşekkür ederim bilgi aktarıldı"
Turna üzerinden Ajet havayoluna ait 29.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul uçuş...u için 2.961,32 TL tutarında bilet aldım. Uçuşumu kendi isteğimle iptal ett
Turna seyahat acentesi üzerinden aldığım Scandinavian Airlines uçuşum, 9 Haziran’da havayolu tarafından iptal edildi. Uç...uş kodum 8vkgnp. Uçuş iptal edildiği için bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi ve normalde ödemenin 1 ile 7 gün içinde yatması gerektiği söylendi. Buna rağmen
Turna üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için 22 Haziran tarihli, PNR numarası 24ccdd olan bileti 2.352 TL ödeyerek satın a...ldım. Uçuşumu 16 Haziran tarihinde Pegasus üzerinden iptal ettirdiğimde, iptal sırasında tarafıma 400–500 TL civarında bir iade yapılacağı açıkça bildirildi ve bu tutarı onayladım.
Turna.com üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde Air China firmasına ait, toplam 81452,68 TL tutarında kredi kartı tek çekim o...lacak şekilde uçak bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 8LDDJO’dur. Uçuşum 4 Haziran’da iptal edildi ve ben de 7 Haziran’da resmi olarak iade sürecini başlattım. Bugün
Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 8uık9w olan uçuşumun saati değiştiği için 10 Haziran tarihinde bileti iptal ettim.... İptal sırasında iade tutarının 7 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 95.305,70 TL tutarındaki iade hâl
Turna.com üzerinden Süzen Turizm’e ait, Samsun’dan Bursa’ya bugüne olan otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.460 TL öde...me yaptım. 22 Haziran 2026 günü saat 03.00 civarında bileti iptal ettim, iptal sırasında Süzen Turizm yetkilileri ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak iptalden bu yana geçen
"Teşekkürler hemen arandım çözüleceğine dair mail de gönderildi çok ilgilisiniz"
Turna.com üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait 16 Haziran 2026 saat 23.3...0 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti aldığım gün iptal işlemi yapıldı ve i
"Hele şükür iade geldi"
İptal edilen biletin iadesi yapılmadı. 20gün süre geçti fakat halen iade he...sabıma ulaşmadı. Turna gibi büyük şirketin böyle yanlış yapması büyük ayıp.
23 Mayıs 2026 tarihi için Turna üzerinden SAS havayolları ile Norveç’e gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. Toplamda 42....800 TL ödeme yaptım. Havaalanına gittiğimizde ise uçuştan yaklaşık 1 saat önce uçuşun iptal edildiğini öğrendik. Bu iptal bize öncesinde Turna tarafından hiçbir şekilde bildirilmed
Turna.com üzerinden 25 Nisan tarihinde İstanbul – Kişinev uçuşu için flyone hava yolu firmasından bir bilet satın aldım.... Bilet aldıktan birkaç gün sonra hava yolu şirketi uçuşu iptal etti ve bu durum tarafıma mail yoluyla bildirildi. Uçuş iptalinin ardından iade süreci için defalarca kez Turna.com
"İlgi alaka için teşekkürler"
18.05.2026 tarihli İzmir–Antalya seferi için Turna internet sitesi üzerinden Turna Alanyalılar firmasından yaklaşık 750 ...TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Bu biletim firma tarafından 16 Mayıs’ta iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İptal sonrasında T
22.05.2026 tarihinde saat 17:00 Ordu–İstanbul seferi için Turna.com üzerinden GNC firmasından 1.190 TL tutarında, kredi ...kartımla otobüs bileti satın aldım. Önce sefer saatinin 17:00’ten 19:00’a ertelendiği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 2 saatlik gecikmeyi beklemeye başladım
"Ülkeye döndüğüm gibi hızlı bir şekilde benimle iletişime geçmeniz ve para iadesi yaptığınız için teşekkürler"
31 Mayıs tarihinde Turna üzerinden Nile Air ile Kahire’den İstanbul’a iki a...det uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranında kartımla ödemeyi onayladıktan
Turna üzerinden almış olduğum, yolcu adı Bahar A***** olan ve bilet numarası 2042454791876 olan uçuşuma ilişkin iade sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçuş için yaklaşık 7.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 21.05.2026 tarihinde oluşturdum. Sistem üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
