Turna.com’da Koşullu İptal Sonrası 2.100 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"İade geç te olsa gerçekleşti teşekkür ederim"

"İade geç te olsa gerçekleşti teşekkür ederim"

Turna uygulaması üzerinden Gaziantep – Kayseri otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edip ay...nı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden biletimin iptali gerçekleştirildi. Bilet iptal edildiği halde banka kartımla ödediğim yaklaşık 970 TL’lik
Turna.com üzerinden 14.06.2026 tarihli uçak bileti aldım, 05.05.2026 tarihi...nde de bu bileti iptal ettim. Yaklaşık 17 gündür Ziraat Bankası kredi kartı
"Melih beye süreci 6 ay sonra sonlandırdığı için teşekkür ederim."
Turna.com'dan 2025 Kasım ayında bir uçak bileti satın aldım ve sonra Aralık... ayına iptal ettim. 6 aydır ücret iadem yapılmadı. Asla iyi bir hizmet alac
16.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Taşkent hattı için almış olduğum 7zrnjz PNR kodlu, 4885017296993 numaralı uçak ...biletimin iptal ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri i
Turna.com üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 20.05.2026 tarihli otobüs bi...leti satın aldım. Satın aldığım bilet, Turna hesabımda görünmeyince bir sür
"Melih beye ilgisi için teşekkürler"
Turna üzerinden Anadolu Turizm’in İzmir–Ankara seferi için almış olduğum ot...obüs biletini 6 Mayıs tarihinde iptal ettim. Toplam 1.140 TL tutarındaki bi
"Teşekkürler anında dönüş oldu"
"İadem onaylandı teşekkür ederim"
14.05.2026 tarihinde Turna üzerinden üye girişi yapmadan, online olarak Bes...t Van firmasına ait 15.05.2026 saat 19.00 Van–Kahramanmaraş seferi için 11
13.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden kredi kartıma taksitli olarak, 6.450 TL bilet bedeli ve 700 TL taksit komisyonu... olmak üzere toplam 7.150 TL ödeyerek, 25.05.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir arası ajet uçuşu için aynı rezervasyonda 2 adet uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden yakla
24 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden ylp_10091744 rezervasyon numarası ile 1.175 TL tutarında araç kiralama işlem...i yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracı 25 Nisan’da havaalanından teslim almak üzere kiralamıştım. Aracı teslim almaya gittiğimde ehliyet ve kimlikteki soyadı u
"Param iade edildi teşekkürler"
"Teşekkür"
11.04.2026 tarihinde saat 04:00 için Konya Karapınar otogarından Konya otog...arına Isparta Petrol seferine ait otobüs bileti aldım. Ancak otobüs Karapın
24.04.2026 tarihinde Turna üzerinden Ankara–İzmir gidiş‑dönüş, 25.02.2026 gidiş, 02.08.2026 dönüş olacak şekilde 4 kişi ...için 449qa6 PNR numaralı uçak biletini 17.741,15 TL ödeyerek satın aldım. İki gün sonra bilet yön değişikliği yapmak istediğimde benden 26.000 TL civarında ek ödeme talep edildi.
14.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul seferi için, saat 20.45 hareketli otobüs bileti satın aldım. ...Belirtilen saatte Samsun otogarında peronda olmama rağmen otobüs yoktu. Bunun üzerine ilgili firma sorumlusuna otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, otobüsün çoktan gittiğini söyled
Tripenia Bilişim Turizm Seyahat Acentası üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul – Meksika, Meksika – İstanbul gidiş ...dönüş olacak şekilde, Delta Havayolları’na ait aktarmalı uçak bileti satın aldım. Ancak havayolu firması, Avrupa Birliği vizem olmadığı gerekçesiyle uçuşumu iptal etti. İptal sonr
31.03.2026 tarihi için Turna.com üzerinden Özkaymak firmasına ait bir otobü...s bileti satın aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve 1.200 TL tutarındaki ö
05.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden bilet almak için işlem yaptım, ancak teknik nedenlerden dolayı biletimin oluştu...rulmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan 6.249,11 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin bankama ia

"Hızlı geri ödemeniz için teşekkür ederim. Bu tür hataların gelecekte tekrar yaşanmamasını rica ediyorum."
Turna.com üzerinden Qatar Airways ile 25 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüş İstanbul–Bali uçuşu için aldığım bilet iptal edild...i. İptalin ardından 03.04 tarihinde iade süreci başlatıldı ve bana iadenin gerçekleştiği söylendi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir provizyon hareketi ya da iad
Turna.com mobil uygulaması üzerinden Air Arabia g9817 Bangkok–İstanbul uçuşu için 13.910 TL tutarında, kredi kartımla uç...ak bileti satın aldım. 22.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağı bilgisini aldım ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapıl
"Teşekkür ederim"
09 Nisan 2026 Perşembe günü Turna üzerinden Pegasus Havayolları’nın Ankara–...İzmir 07:50 uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bu
"Cagatay bey yardımcı oldu ve sorunu kısa zamanda çözdü"
Turna.com üzerinden satın aldığım 7C7NKI kodlu, Azerbaycan Havayolları’na a...it Bakü–Tel Aviv uçuşum havayolu tarafından iptal edildi ve bu sebeple tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100