Torbalı Koçtaş Klozet Kapağı Düşüyor, Servis Talebi

İzmir Torbalı’daki Koçtaş şubesinden aldığım Turkuaz standart mobil 008800 model klozet kapağı yaklaşık 6 aydır arızalı durumda. Klozet kapağı dik durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor, bu nedenle ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullanamıyoruz.

Şu ana kadar Turkuaz ya da Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun giderilmesi için tarafıma servis yönlendirilmesini veya gerekli görülürse ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.