Turkuaz Seramik Asma Klozette Üretim Hatası Nedeniyle Su Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Turkuaz Seramik üretimi asma klozetimde üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Klozet alttan su kaçırıyor ve bu durum 15 Temmuz’dan beri devam ediyor.

Sorun ilk fark edildiğinde tesisattan şüphelenildiği için üç farklı usta çağırdım. Klozetin arkasındaki borular değiştirildi ve bu işlemler için ücret ödedim. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen su kaçağı kesilmedi. En son gelen usta, sorunun tesisattan değil klozetteki üretim hatasından kaynaklandığını, arkasındaki temiz su deliklerinden su geldiğini açıkça belirtti.

Klozet evle birlikte müteahhit tarafından alınmış olduğu için satın aldığım mağaza ya da fatura bilgilerine maalesef sahip değilim. Buna rağmen ortada açık bir üretim hatası olduğu, tesisatla ilgili gerekli tüm işlemlerin yapılmasına rağmen sorunun devam ettiği ustalar tarafından da ifade edildi.

Turkuaz Seramik’ten, üretim hatalı olan bu asma klozetin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmek üzere tarafıma yeni bir klozet gönderilmesini talep ediyorum. Değişimi kendi imkanlarımla yaptırmayı kabul ediyorum, sadece ürün değişiminin marka tarafından karşılanmasını istiyorum.