Turkuaz Seramik Klozet Vidalarının Paslanması Ve Kırılması

Yaklaşık 2 yıldır Turkuaz Seramik markasına ait İbiza model klozeti kullanmaktayım. Geçtiğimiz günlerde klozette meydana gelen bir arıza sebebiyle ürünü söküp değiştirmemiz gerekti. Ancak banyo gibi ıslak ve nemli bir alanda kullanılmasına rağmen klozeti yere sabitleyen montaj vidaları o kadar kalitesiz bir malzemeden yapılmış ki tamamen paslanmış ve yala ma olmuş durumdaydı.

Vidaları normal yollarla sökmek kesinlikle imkansız hale geldiği için ustalarla birlikte mecburen klozeti kırarak yerinden çıkarmak zorunda kaldık. Islak zemin için üretilen bir vitrifiye ürününde paslanmaz vida kullanılmaması kabul edilemez bir durum. Sırf maliyetten kaçılmış bir montaj vidası yüzünden koca klozet çöp oldu, banyomuz adeta inşaat alanına döndü ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildik.

Eklediğim fotoğraf ve videolarda vidaların ne kadar paslandığını ve klozeti nasıl kırmak zorunda kaldığımızı net bir şekilde görebilirsiniz. Kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz Turkuaz Seramik bu yaşanan süreçte bizim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu mağduriyetin marka tarafından görülmesini, kusurlu malzeme kullanımının kabul edilerek klozet ve montaj malzemelerinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesi ya da uğradığım zararın makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.