Aşırı Yavaş İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

"Aboneliğin ilk gününden sorun yaşanması üzücü. Neyse ki 3 gün süren internetsizlik neticesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."

"Aboneliğin ilk gününden sorun yaşanması üzücü. Neyse ki 3 gün süren internetsizlik neticesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve bir haftadan uzun süredir ...günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum. Çevrim içi iş

Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman ...teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için



"Teşekkür ederiz hemen ertesi gün ekipler yonledirildi internet kurulumu sağlandı"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi için başvuruda bulun...dum ve 19 Şubat tarihinde 08.00–16.00 saatleri arasında kurulum randevusu o

TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığımız yeni abonelik sonucunda 19.02.2026 tarihinde saat 9.30 - 12.30 arasında montaj ve kurul...um için gelineceği söylendi. Saat şu an 1712 hala ne gelen var ne giden. Bununla alakalı bir çok kez şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen dönüş olacağı ve montaj sağlanacağı söylen

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte mağ


TÜRKSAT Kablo Net’in taştı Kampanyası 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde yeni eve taşındığımd...an beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ba


16.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Altyapı için ekipler geld...i, bağlantı ve kablolama işlemleri yapıldı, modemin kurulumunu da ben kendim yaptım ve arayüze bağlanıp tüm ayarları tamamladım. Ancak internetin aktif olması için gerekli sinyal b
10.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV’ye, Gümüş Sinema TV ve her yerde sınırsız internet paketine, yüzde 94 engelli olar...ak evime gelen görevli aracılığıyla abone oldum. Engelli kimlik kartım ve gerekli diğer belgelerimi başvuru sırasında görevliye teslim etmeme rağmen, aboneliğim engelli indirimi uy

Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle’de TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Bina kapımın hemen üstünden geçen internet... kablosu olmasına rağmen, bu kabloyu binaya alıp modemi bağlamaya gelmelerine karşın bağlantı yapılmadı. Toplasanız 2 metre bile etmeyecek bir kablo için, kablonun binaya benim tar
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim İstanbul Levent’te bulunuyor ve iki gündü...r bağlantım sürekli kesilip geri geliyor. Mahallede genel bir sorun olduğu

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde yaklaşık bir hafta boyunca... evimde hiç internet erişimi olmadı. Sorun düzelmiş gibi görünürken, bugün gün içinde internetim tekrar kesildi ve bağlantım tamamen gitti. Her yaşanan kesintide müşteri hizmetler

"Teşekkürler gayet güzel ilgilendiler"
Kablo Net aboneliğime ait 1052981291 hizmet numaralı 02/2026 fatura dönemi ...için son ödeme tarihi 19/02/2026 olan 539 TL tutarındaki faturamı yanlışlık

TÜRKSAT Kablo Net’in 1042395299 hizmet numaralı, 50 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet abonesiyim. Hizmeti aldığım ...ilk günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk yıl boyunca sık sık kesilmeler, donmalar ve bağlanamama problemleri oldu, gün içinde kısmen düzelmesi sebebiyle bu duruma bir

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...a rağmen son derece ilgisiz ve alakasız bir yaklaşım sergileniyor, ayrıca açtığım arıza kayıtları benim hiçbir haberim yokken “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor. Açtığım çağrını
"Dönüş sağlanıp problem çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetimle yakından ilgilenen temsilcime teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde tarife yenilemesi yaptıktan sonra Ocak ayı f...aturamda 416,67 TL tutarında “cihaz/modem ücreti” adı altında ek bir bedel
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Mersin Yenişehir şubesine teşekkür ederim."

TÜRKSAT Kablo internet aboneliği için yeni satın aldığım, sıfır binadaki dairem adına başvuru yaptım. Binada TÜRKSAT’ın ...kendi kutusu olmasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip abonelikle ilgilenmeyip başvurumu doğrudan iptal etti. Bu iptal işleminden önce benimle herhangi bir tekn
16.02.2026 tarihinden beri evimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizme...tim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı 4 gündür kırmızı yanıp sönüyor

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım tüm hizmetlerden, yani kablo internet ve Kablo TV’den yaklaşık 3–4 gündür tama...men hizmet alamıyorum. Evde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. 1018051590 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulup ekip yönlend

"Teşekkür ve Geri Bildirim Daha önce oluşturduğum şikayet kaydına istinaden; sürecin çözüme kavuşması nedeniyle bu teşekkürü iletmek isterim. Adresime yönlendirilen teknik ekibe, sergiledikleri nezaket ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunun benden kaynaklı bir durum olduğu, sürecin sonunda getirilen test cihazıyla netleşmiştir. Ancak bu teşhisin bir haftalık bir gecikmeyle yapılabilmesi, personelin elindeki teknik ekipmanların yetersizliğinden ve bilgi akışındaki aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Özetle; Saha ekibinin nezaketi ve çözüm çabası gayet memnuniyet vericiydi, kendilerine teşekkür ederim. Ancak kurumun, personeline sağladığı teknik ekipman ve donanım imkanlarını iyileştirmesi, benzer süreçlerin daha hızlı sonuçlanmasını sağlayacaktır. Ekipten yana memnuniyetimi bildirir, kurumun bu eksiklikleri gidermesini temenni ederim."

İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi Hacıkadın Caddesi’nde yaklaşık bir h...aftadır TÜRKSAT’ın altyapı çalışması sonrası çok tehlikeli bir durumla karş

"Şikayetim üzerine ekipler gelerek sahada gerekli onarımı yaptı. Dağıtım kutusu güvenli ve kapalı hale getirildi. Bağlantı kalitesindeki sorunlar da giderildi. Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler."


