to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve 24 Saat İçinde Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’in taştı Kampanyası 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde yeni eve taşındığımdan beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bağlantıda kopmaların devam ettiğini kendilerinin de gördüğü, en kısa sürede çözüm bulunacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve hâlâ stabil bir internet hizmeti alamıyorum. İletişim numaram 0533********71 üzerinden de defalarca erişmeme rağmen somut bir adım atılmadı.
24 saat içinde adresimdeki internet arızasının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu mağduriyete istinaden üyeliğimi iptal edeceğimi ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintilerin bir an önce sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
10 gündür ekiplere bilgi verdiniz ama çözüm yok
Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm abonelik iptali için benden 1100 TL para istiyorlar. Hiç utanmıyor musunuz interneti kullanmadım mağdur oldum. Telefonumdaki paketim bitti bir de bende cayma bedeli istiyorsunuz yazıklar olsun size
