Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Net 100Mbps Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

19 Şubat 10:48548

16.02.2026 tarihinden beri evimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı 4 gündür kırmızı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum, mağdur durumdayım.

Sorunu bildirmek için telefonla arıza kaydı açmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arızanın giderildiğine dair otomatik bilgi dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Manisa ili Yunusemre ilçesi 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde, A** R*** Y***** adına kayıtlı internet hattımın acil olarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İnternet hizmeti alamadığım kesinti günlerinin de fatura tutarımdan düşülmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

19 Şubat 12:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

23 Şubat 11:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kablo Net Kesintisi Ve 5 Saatlik Geri Dönüş Sözüne Uymama

9 Ocak 20:19478

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Manisa ili Şehzadeler ilçesi 1. Anafartalar Mahallesi 1714. Sokak Alan Apartmanı No:34...

1 Destek

Manisa Yunusemre’de 20 Defa Arama Sonrası Çözüm Bekleyen İnternet Kesintisi

5 Şubat 19:30572

"Şikayetimi okuyan herkese tavsiyemdir Şikayetvar platformuna şikayet oluşturduktan sonra TÜRKSAT kablo netten mesaj aldım ve teknik ekibin gelmesi için randevu oluşturdum sorunum çözüldü. Buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini belki 20defa aradım. 1 hafta internet kesintisinden sonra sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Mesajımı okuyan arkadaşlar probleminiz olursa vakit kaybetmeden buraya yazın hızlı çözüm alıyordunuz."

Kablo Net Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

7 Ocak 19:45741

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 3 Ocak’tan beri hem internet hem TV hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya
Kablo Net Sıva Altı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Kablo Net SıvaAltı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Profil fotoğrafı
Okay
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor

Kablo Netİnternet Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri