to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde yaklaşık bir hafta boyunca evimde hiç internet erişimi olmadı. Sorun düzelmiş gibi görünürken, bugün gün içinde internetim tekrar kesildi ve bağlantım tamamen gitti.
Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “genel elektrik kesintisi var” şeklinde kısa ve yüzeysel bir bilgi veriliyor. Sürekli aynı cümleyi duymama rağmen, bunun dışında sorunun ne zaman çözüleceğine, tam olarak ne olduğuna veya neden bu kadar uzun sürdüğüne dair hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik ve bilgilendirme eksikliği hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
İstanbul Fatih’te bulunan 1025062500 numaralı aboneliğim için yaşadığım uzun süreli ve tekrarlayan internet kesintileri nedeniyle, kesinti sürelerine ilişkin ücret iadesi yapılmasını, sorunun kaynağı ve alınan önlemlerle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama paylaşılmasını, aynı durumun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili kurumsal bir özür talep ediyorum.
Bu yaşananlardan dolayı mevcut hizmete olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Sorunların aynı şekilde devam etmesi halinde aboneliğimi sonlandırmayı ve çevremdeki herkesi bu olumsuz deneyim hakkında bilgilendirmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü gibi problemler sadece modem...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak her 15 günde bir bağlantı kopuyor ve internete erişemiyorum....
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak’tan 11 Ocak’a kadar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün açıklamasız şekilde internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir sesle “arıza var” diyerek konuşmayı s...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Yorumlar