to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın Çifte Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi
Kablo Net aboneliğime ait 1052981291 hizmet numaralı 02/2026 fatura dönemi için son ödeme tarihi 19/02/2026 olan 539 TL tutarındaki faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. 19/02/2026 tarihi saat 06:40'da eşim VakıfBank hesabından ilgili fatura için manuel olarak ödeme yaptıktan sonra, öğle saatlerinde Garanti Bankası'ndaki otomatik ödeme talimatım da aynı faturayı tekrar çekti ve böylece mükerrer ödeme gerçekleşti.
Henüz TÜRKSAT ya da bankalarla bu konuda bir görüşme yapmadım. İlgili fatura için yapılan fazla ödemenin tespit edilerek, mükerrer tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedi bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Talimat ile yatırılan fatura henüz sisteme işlenmemiştir. Süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygıalrımızla.
Sayın Müşterimiz; 35234812 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler gayet güzel ilgilendiler
