to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve bir haftadan uzun süredir günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum. Çevrim içi işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda bana sorunun çözümü için fibere geçmem gerektiği söylendi ve bu doğrultuda randevu verildi. Ancak verilen randevu tarihinde hiç kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda dönüş yapılacağı söylendi, herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar aradığımda ise sadece yeniden talep oluşturduklarını ve yine beklemem gerektiğini ilettiler. Tüm bu görüşmelere rağmen ne gelen oldu ne de sorunla ilgili net bir adım atıldı.
TÜRKSAT’tan beklentim, fibere geçiş işlemlerimin artık daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde tamamlanması ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasıdır.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
TÜRKSAT Kablo Net olarak hepinizi tebrik ediyorum. Hep hızlı çözüm üretip müşteriler ile diyaloğunuz çok muhteşem diye yazmak isterdim ama ne hizmet personeli ne de ekip personelleri bizden ne de verdiğiniz hizmetlerden bir türlü memnun kalmadım. Bunun için çok teşekkür ederim. Özellikle mi bulunuyo...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta bazen on beş günde bir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Yaşanan arızalar sabah saatlerinden başlayıp akşama kadar, hatta çoğu zaman ertesi güne sarkacak kadar uzun sürüyor. Evde ya da işte interneti düzenli kullanmam gerek...
Yorumlar