TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunun Gerçekleşmemesi Ve İnternet Bağlantısının Olmaması


TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi için başvuruda bulundum ve 19 Şubat tarihinde 08.00–16.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdular. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendirme yapan da olmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime aciliyet kaydı açtıklarını ancak kendi açılarından başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hâlâ internet kurulumu yapılmadı ve evde internet olmadığı için özellikle çocuklar dersleriyle ilgili hiçbir şey yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorlar.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, randevu verilmesine rağmen gelinmeyen kurulumun daha fazla gecikmeden acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten Balıkesir Karesi adresim için geçen hafta Salı günü 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferind...



TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz paket için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından, pazar günü olmasına rağmen sözleşme imzalamaya geldiler ve sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. ...
Yorumlar