Modem Sorununda Yetersiz Teknik Destek Ve Yanıltıcı Yönlendirme
"Son arayan arkadaş yardımcı oldu dediği gibi yapınca sorun çözüldü"
"Son arayan arkadaş yardımcı oldu dediği gibi yapınca sorun çözüldü"

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve Kablo TV hizmeti için kayıtlı 1024879073 numaralı hizmetimde, 25.03.2026 tarihinden bu... yana yaklaşık 6 gündür kesinti yaşamaktayım ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam etmektedir. BAKIRKÖY/Kartaltepe Mahallesi, Saraçoğlu Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca inte


TÜRKSAT Kablo internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık... iki haftadır İstanbul Fatih’teki adresimde günün her saatinde sürekli inte

"Teşekkürler"
1091280802 numaralı VDSL hizmetimin xdsl numarasının (devre numarasının) ta...rafıma iletilmesini istiyorum. Bu numaranın genel olarak 17 veya 88 ile baş

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 02.12.2024 tarihinden beri kullandığım internet hizmetinde, 12.03.2026... tarihinden itibaren taahhüt edilen 20 Mbps hızın çok altında hizmet almaktayım. Bağlantı sık sık kopmakta, kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki 20 Mbps’lik bir int

Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde düşük hız ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum, son 1 aydır ise ...bu sorunlar çok daha sık ve yoğun hale geldi. Özellikle akşam 20:00 ile 01:00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde televizyon v

TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunmaktadır. Sözleşmem yenilenirken tarafıma ilk 9 ay 489 ...TL, sonraki 9 ay 589 TL olarak kampanyalı fiyat bilgisi verilmesine rağmen, Aralık 2025, Ocak 2026, Şubat 2026 ve diğer ilgili aylara ait faturalarım bu tutarların üzerinde yüksek

"Teşekkür ederim"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan fazladır özellikle akşam saatlerinde 21.00... ile 00.00 arasında internetim sürekli kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Bu saatlerde internete neredeyse hiç erişemiyorum. Bu durumla ilgili daha önce iki kez arıza kaydı açtırdım

TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 18 aylık taahhüt sürecim devam ederken ikametgah adresim değişti...ği için modem nakil işlemi yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, taahhüt bitiminde benden ekstra 7 günlük

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İntern...etimde sık sık kopma, yüksek ping ve zaman zaman hiç bağlanamama problemleri oluyor. Evde temel internet kullanımımı bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sı...k internet kesintisi, “internet yok” arızası ve söz verilen hızın hiçbir zaman gelmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Ödediğimiz ücrete rağmen anlatılan ve taahhüt edilen hizmeti al
"Sonrasında arayan ilgilenen sorumlu arkadaşlara teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde saat 13:08 civarında TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetl...erinden 0850 806 60 60 numaralı hat üzerinden adının B**** olduğunu söyleye
İstanbul ili Avcılar ilçesinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti yaklaşık bir yıldır sürekli, tek...rarlayan ve uzun süreli kesintiler yaşamaktadır. Bu nedenle tarafıma taahhüt kapsamında olması gereken kesintisiz ve düzenli hizmet sunulamamaktadır. Tarafınıza ait olduğu belirti

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyasından faydalanıyorum ancak internet bağlantım sık sık kesiliyor..., zaman zaman da tamamen kullanılamaz hale geliyor. En son iki gündür hem internet bağlantımız tamamen yok hem de TV yayını alamıyoruz, evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Tarifem gereği akşam 19.00–00.00 saatleri arasında hı...zım 25 Mbps’ye düşüyor. Özellikle son 1 yıldır bu saatlerde internetimde yüksek paket kayıpları ve hemen ardından tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her defasında teknik desteğ

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV ile ilgili ciddi ve artık tahammül edilemez bir problem yaşıyoruz. Yıllardır yüksek ücretl...er ödüyoruz ama karşılığında bırakın kaliteli hizmeti, en temel seviyede bile istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sanki her şey kusursuzmuş gibi herkesi zorla fibere geçi
1091016595 numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz. 27 Mart 2026 tarihinde altyapımızın fibere geçtiği bilgisi verilerek b...ağlantılarımız ve modemimiz fiber olarak değiştirildi. Ancak 28 Mart 2026 sabahı iş yerimize geldiğimizde internetimizin hiç olmadığını fark ettik. O sırada sahada çalışan görevlil

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları ve özellikle telefonumdan zaman zaman h...iç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen “fiber internet” kurulumu için 27.03.2026 tarihinde binaya ekip gelmiş, ancak ne doğru düzgün arandım ne de bilgilendirildim. Sonras

"Mesaj şikayet var üzerinden yayımlanan itibariyle 2 gün içerisinde cihazım değiştirildi. Sorunum çözüldü. Artık İnterneti verimli ve kopmadan kullanıyorum. Destek veren tüm çalışanlara çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."


24.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesilince internetten bulduğum 444 60 57 numaralı hattı, TÜRKSAT arıza hat...tı sanarak aradım. Telefona çıkan ve kendini müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişi, adresimi sorguladıktan sonra modemimin bozulduğunu, yenisini almam gerektiğini söyledi. Bana, iki

Yaklaşık 18–19 Mart tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde hız paketi ve taahhüdümü 200 Mbps olarak günce...lledim. Ancak bu değişiklikten sonra internet hızım 200 Mbps olması gerekirken sürekli olarak 30–20 Mbps seviyelerine, hatta zaman zaman KB düzeylerine kadar düşüyor. Yaklaşık 10 g

28.02.2026 tarihinde gündüz arızalanan TÜRKSAT firmasına bağlı Kablo Net İnternetim, 27.03.2026 tarihinde hâlâ yapılmayı...p arıza devam etmektedir. Bu nasıl bir firma ki bir arızayı bir ay boyunca giderememiş? Her aradığımda kayıt oluşturduk, başka bir isteğiniz var mı diye sormuyorlar. Akıl işi değil

TÜRKSAT kablo / Modemin Yanında 1.7 Mbps — 1 Yıldır Çözümsüz, Üstüne bir de "Router Alın" Dendi 2014 yılından beri TÜRK...SAT Kablo Net abonesiyim, aboneliğim bu süre içinde üç kez ev değiştirdi ve geçen yıl daha küçük bir eve taşındım. Modem evin tam ortasında, salonla arasında duvar bile yoktu, bu n