to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde düşük hız ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum, son 1 aydır ise bu sorunlar çok daha sık ve yoğun hale geldi. Özellikle akşam 20:00 ile 01:00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor.
Evde televizyon ve telefon üzerinden internet kullanıyoruz. Bu sorunlar sebebiyle çocuğum online olarak ders çalışamıyor, ben de televizyon üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. İnterneti temel ihtiyaçlarımız için bile verimli kullanamaz hale geldik.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modem değişikliği yapıldı ve son aramada ise eve gelmeden uzaktan müdahale edildi ancak hiçbirinde kalıcı bir düzelme olmadı. Abonelik bilgilerim şirketin sisteminde mevcuttur, istendiğinde kolaylıkla ulaşılabilir.
Yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse saha ekibiyle yerinde ölçüm yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar, yüksek ping ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem günlük kullanımda hem de çevrim içi oyun ve iş amaçlı kullanmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görü...
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Tarifem gereği akşam 19.00–00.00 saatleri arasında hızım 25 Mbps’ye düşüyor. Özellikle son 1 yıldır bu saatlerde internetimde yüksek paket kayıpları ve hemen ardından tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her defasında teknik desteğ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum fakat yaklaşık son 9 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, gün içinde hemen her saatte internet ya tamamen kopuyor ya da normal bir kullanım için bile yetersiz hızlara ...
Yorumlar