to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyasından faydalanıyorum ancak internet bağlantım sık sık kesiliyor, zaman zaman da tamamen kullanılamaz hale geliyor. En son iki gündür hem internet bağlantımız tamamen yok hem de TV yayını alamıyoruz, evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bölgede arıza olduğu ve giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, kesintiler devam ediyor. Hizmet numaram 1140479119’dur.
Bu tür kesintileri daha önce de sık sık yaşadığım için sözleşmeyi feshetmek istediğimi belirttim, buna rağmen tarafıma yüksek tutarlı cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Düzenli ve kesintisiz alamadığım bir hizmet için cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ya internet ve TV hizmetinin kalıcı şekilde, kesinti yaşanmadan sağlanmasını ya da herhangi bir cayma bedeli ödemeden sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle faturalandırmada gerekli ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
22.11.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında hem internetim hem de televizyon yayınlarım tamamen kesik durumda. Uzun süredir...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz çözüldü” denilerek konu kapatılıyor fakat hiçbir zaman kal...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 4 yıldır bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen özellikle son dönemde internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Artık ayın en az 7–10 günü, bazen 10–15 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da s...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir...
Yorumlar