to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde en az 2 saatlik kesi...ntiler oluyor, internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve işlerim aksıyor. Buna rağmen sorunumla kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve def
TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş duru...mda. Evde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Sesli
TurkNet üzerinden internet için başvuru yaptım altyapıdan dolayı uzun uğraş sonucu internet bağlanmadı. Eve gelen ekiple...rden de 2.000 TL'ye modem almıştım. İptal ettirdiğimde modemi iadesi için kargo kodu geleceği söylendi ama kod gelmedi. İade için tekrar aradığımda tarafıma 14 gün içerisinde iade
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son birkaç aydır ayda en az birkaç kez internetim aniden kesiliyor. Bazı kesintiler...de bağlantı bir gün boyunca hiç gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Modem olarak ZyXEL kullanıyorum, ev içi kablolamada
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem ile 1000 Mbps’e kadar hızlı internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftanın ...en az 3 günü, 10–12 saat süren, bazen de 18–20 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sebebiyle evden çalışmam, günlük işlerimi halletmem ve temel ihtiyaçlarımı
TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem için yaklaşık iki ay boyunca faturama “modem ücreti” adı al...tında toplam 1.600 TL yansıtıldı. Bu ücretleri, modemi satın aldığımı düşünerek ödedim, zaten başta da bunun satış olduğu şeklinde bilgilendirilmiştim. Aboneliğimi iptal etmek ist
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde 940 Mbps download ve 935 Mbps upload hızlarını sorunsuz şekilde kullanıyo...rdum. Yaklaşık bir haftadır bağlantımda ciddi bir dalgalanma yaşıyorum; hızım saniyeler içinde 600 ile 900 Mbps arasında değişiyor. Bu dalgalanmalar özellikle online oyunlarda büyü
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimin başladığı yaklaşık bir ay boyunca ev içinde ...kablosuz bağlantıda en fazla 40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Modemim ZyXEL ax 3000 olmasına rağmen
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 08.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ...ev internetim tamamen kesildi. ZyXEL VMG3625‑T5OC model modemimde kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internete erişemiyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden bildirmeye ç
TurkNet üzerinden kullandığım ZyXEL vmg8825 t50 model modemimde 5 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Modemin İnterne...t ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 03.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 03.04.2026 tarihinden beri TurkNet ile defalarca iletişime geçiyorum. Her aradığımda
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yıllardır çözülemeyen ciddi bir kopma sorunum var. Bağlantım yaklaşık ...her 4–5 dakikada bir kopuyor ve 1–2 dakika boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu durum günlerdir, hatta ilk yaşamaya başladığımdan beri defalarca tekrar ediyor ve interneti sağlık
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, tarafıma sağlanan ZyXEL VMG8623-T50B modem ile hizmetten ...tam verim alamamaktayım. Modem, güncel teknolojileri (özellikle Wi‑Fi 6 vb.) desteklemediği için özellikle kablosuz bağlantıda ciddi hız kaybı yaşanmakta ve satın aldığım yüksek hı
TurkNet üzerinden yaklaşık bir aydır 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen tarafıma sağlanan ZyXEL VMG8623‑T50B mo...dem nedeniyle hizmetten tam verim alamamaktayım. Verilen modem, güncel teknolojileri, özellikle Wi‑Fi 6 desteğini sağlamadığı için kablosuz bağlantıda ciddi hız kayıpları yaşatıyor
TurkNet abonesiyim, ZyXEL marka modem ve VDSL bağlantı kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel işlemleri yaptım, buna rağmen bağlantı hiç gelmedi. TurkNet desteğe ulaştığımda DSL sinyalinin kesik olduğu teyit edildi
TurkNet kullanıcısıyım ve internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 Nisan sabah saat 11.00’den beri ner...edeyse hiç internet kullanamıyorum. Dün gece 02.00–06.00 saatleri arasında bakım çalışması yapıldığı bilgisi verildi ancak bakım sonrasında internet bağlantım düzelmedi, aksine sab
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde 4 gündür “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL modem... kullanılan şirketimizde bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlanamadı, bağlantı bir an bile gelmedi. 1784048 müşteri numaralı firmamızın tüm iş süreçleri internet üzerinden yü
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden aldığım ZyXEL VMG3625‑T50C model modemin ücretini ödeyerek teslim aldım. 04.0...3.2026 tarihinde ilk faturalandırma başladı ve modem sadece o gün kullanıldı; daha sonra internet hizmetinden verim alamadığım için aboneliğimi 26.03.2026 tarihinde iptal ettirdim.
TurkNet ev internetimde 9 Mart saat 16.30 civarındaki elektrik kesintisinden sonra yine bağlantı sorunu yaşamaya başladı...m. Aslında bu durum neredeyse her elektrik kesintisinden sonra tekrar ediyor, internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamaz hale geliyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum. Eskide
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketiyle, ZyXEL VMG3625-T50B modem üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım. 01.03.2026 ...tarihinden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak son birkaç gündür bağlantı ciddi şekilde kullanılamaz du
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve ZyXEL PMG1005-T20C marka modemimle ciddi sorunlar yaşıyorum.... Yaklaşık 1 senedir haftada 1–2 kez internet bağlantım kopuyor, ayrıca bağlantım fiber olmasına rağmen hızlar çoğu zaman olması gerekenin oldukça altında seyrediyor. Bu sorunlarla
Kasım 2025’te TurkNet’e geçiş yaptıktan kısa süre sonra internet hattımda s...ık sık kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle yayın izlerken ve online oyun
30.01.2026 Cuma günü evime TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmama rağmen, günlerdir bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Z...yXEL marka modemim kurulu, modem ışıkları yanıyor ve Wi-Fi’ye bağlanabiliyorum ancak cihazlarımda internet bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve internete çıkamıyorum. TurkNet ekiple
TurkNet aboneliğimi başlatırken tarafıma ZyXEL marka bir modem satıldı. Kurulumdan kısa süre sonra modem, üzerindeki ışı...klar kırmızı ve yeşil yanıp sönen, adeta gökkuşağı gibi bir hale geldi ve bağlantı tamamen kesildi. Daha 1 yıl bile olmadan bu modemin arızalanmış olmasını kabul etmiyorum. Yaklaş
15 Ocak’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana modem almam gerektiği söylendi. Modemi ay...lık ödemek istediğimi belirttiğimde, önce kartımdan tek çekim yapılacağı, bankanın kartımda yeterli limit olduğunu görmesi için bu işlemin yapılacağı ve sonrasında tutarın bana iad
