to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Şifre Değişikliği Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
29.09.2025 tarihinde ev internetimde Wi-Fi ismini ve şifresini değiştirdim. Ancak yeni şifremi kabul etmemesi nedeniyle hiçbir cihazdan Wi-Fi ağına giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için modemi sıfırladım ve farklı üç cihazdan bağlanmayı denedim fakat sonuç alamadım.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 40 defa arama yaptım ancak karşıma sadece robot çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemedim. "Biz sizi arayacağız" bildirimi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesinlikle geri dönüş yapılmadı.
Bursa/Nilüfer’deki bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram: 4753979. TurkNet’ten beklentim, en kısa sürede bir canlı destek temsilcisinin bana ulaşarak sorunumun çözülmesini sağlamasıdır.
Beni aradılar sonunda modeme reset falan attıklarını söylediler evde değildim yine halledemediler. Kişisel araştırmalar sonucu kendim hallettim.
