to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba şikayetim var. Bundan 5 ay öncesinde evimize Netspeed'den internet bağlattık ancak malumunuz 2 ay önceki olaylardan sonra TurkNet'e geçiş yaptık. Altyapım 75 destekliyor ve gecen seneye kadar 50 Mbps hiz alıyordum önceki internet aboneliğimizden. Bana da size 75 vereceğiz bize gelin gibi taahhütler verildi ancak şu anki konumda internet hızım 3 Mbps. Bana VDSL sözü verildi ancak ADSL dahi verilemiyor internete giremiyorum 2 gündür kimse ilgilenmiyor canlı desteğe bağlanmıyor. Aileme çok mahcup oldum Çünkü benim yüzümden buraya girdiler. Bana 2 3 gün önce sorunun çözüleceğini söylediler ancak hiçbir sorun çözülmedi. Şu anda ıss değiştirmeyi düşünüyorum. Tavsiyeniz nedir nasıl bir yol izleyeyim iyi sosyaller.
Uzun süredir 16 Mbps hızında internet kullanıyordum. Mahallemde altyapının 75 Mbps’yi desteklediğini öğrenince TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturarak bu hıza geçmek istedim. Ancak süreç tam bir fiyasko! Modemimin VDSL destekleyip desteklemediği, hattın uygun olup olmadığı kontrol edilmeden, hi...
İnternet altyapısı 75 Mbps VDSL desteklediği için TurkNet ile iletişim kurdum ve talep ettim. Öncelikle bina içerisindeki hatlarda sorun olduğunu ve bunun kullanıcı sorumluluğunda olduğunu belirttiler. Ekip göndermelerini istedim. Gelen ekip sorunu çözmenin en iyi yolunun yeni hat çekmek olduğunu sö...
TurkNet interneti kullanmaktayım. Aboneliğim ilk başladığında sorunsuz bir şekilde 75mbps hızı aldım. Son 1-2 aydır 20-25mbps arasında hız alıyorum bazen 3-5mbpslere kadar düşüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 36 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Geçtiğimiz hafta cumartesi sabahı ...
TurkNet 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Altyapım 75 Mbps’ye kadar desteklediği halde bana 35 Mbps hızında internet verildi. Bu nedenle hız düşüklüğü şikayetiyle başvurdum ve yaklaşık 3 ay boyunca destek kaydım açık kaldı. Sonunda mahalledeki kablolar yenilendi, ancak o günden beri internetim ta...
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Aboneliğim başladıktan sonra internet hızım 46 Mbps civarında old...
Abonelik 5.394 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.645 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.777 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.357 
Gezgin İnternet 61 
Gigafiber 965 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.101 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.535 
Online İşlemler 1.514 Ping Sorunu 173 VDSL 342 
Yalın İnternet 53
Yorumlar