to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde, sabah 12'den bu yana Bakırköy Basınköy adresindeki evimde TurkNet fiber internet ve televizyon hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat sabahın 2'si ve hâlâ internet bağlantısı sağlanamıyor. Yaklaşık 14 saattir hizmet alamıyorum ve bu durum 2025 yılında kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, net bir saat veremeyeceklerini belirttiler ve konuyu kapattılar. Bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor.
24 Ekim 2025 saat 10:00’dan beri İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde genel bir arıza olduğu, ne ...
TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’dan bu yana İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi'nde internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk...
Yıllardır iki farklı evimde de TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 yıldır hizmet almaktayım. Bu süre zarfında çeşitli kesintiler yaşadım ancak ülke şartlarını göz önünde bulundurarak genellikle anlayış gösterdim ve şikayet etmedim. Hatta hızınız ve fiyat politikanızdan memnun kaldığım için birçok a...
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Nergis Sokak Avcılar/İstanbul adresindeki evimizde TurkNet internet hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bölgesel bir sorun olduğu ve 8 abonenin etkilendiği söylendi. Ancak, müşteri temsilcileri de altyapı e...
TurkNet Fiber internet 24 saattir sağlanamıyor ve herhangi bir teknik destek alamıyorum. Dün sabah saatlerinde VDSL internetimi fiber altyapıya taşıdım, gece saatlerinde internet bağlantım kesildi. Bugün sabahtan defalarca onarım talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir geri dönüş sağlanamadı. 2025 yılın...
Abonelik 5.351 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 234 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.288 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 951 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.025 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.518 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 170 VDSL 317 
Yalın İnternet 51
Yorumlar