Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Kazım
23 Eylül 2025 09:43
569

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun, telefon, tablet, televizyon ve bilgisayar dahil olmak üzere tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, arıza kaydı açıldı ancak kimse beni aramadı ve ben de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunum halen çözülmedi ve TurkNet’in bu çalışma şekli nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Hiçbir bahane üretilmeden arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1253891.

turknetten-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.pdf
turknetten-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.pdf
turknetten-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.odt
turknetten-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.odt
Kazım
Kazım
25 Eylül 2025 13:23

Ekteki gibi bir mesaj geldi ki bu saatlerden önce de internetim zaten yoktu. İnternet bağlantınız aktif durumdadır diyor ama hala tık yok.

Kazım
Kazım
26 Eylül 2025 11:42

Hiçbir ilerleme yok sadece geriye gidiyor.

Kazım
Kazım
30 Eylül 2025 15:27

Süreç başa döndü. 7 ekime geç dedim hızlandıracağız dediler, temelli kesildi. 1 haftadır sadece power yanıyor. 13 gün oldu ve hala 7 gün daha bekleyeceksin deniyor. Bu devirde nasıl bir arıza ise bütün ilçenin kablosu değişecek herhalde.

Kazım
Kazım
07 Ekim 2025 19:18

18/09/2025 tarihinden bugüne kadar oyalandım, 07/10/2025 tarihine kadar arıza giderilecek denerek geçiştirildim ve o mübarek gün geldi fakat tık yok, yalandan bir arama genel arıza dediler, herkesin interneti var benim yok dedim mırın kırın ettiler. Allah kimseyi bu firmadan hizmet alacak kadar günahkar etmesin, ne günah işledik bilemiyorum ama sürünüyoruz. Bana kullanamadığım internetin parasını almayacağız diyor da mobilden kullandığımız binlerce liralık internet ücretini kim tazmin edecek.

Kazım
Kazım
15 Ekim 2025 01:04

07/10/2025 tarihine kadar arızam giderilecekti sizde. Hala tık yok, port yok altyapı yok diye başka firmaya geçemiyorum. 1253891 abone numaram.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

profile
Cemre
05 Ekim 2025 10:36
931
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gökhan
08 Ekim 2025 12:36
447

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rıdvan
07 Ekim 2025 12:45
1.006
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri