to read complaints and reviews, or file yours.Zepeto’da Şaka Nedeniyle Kalıcı Ban Ve 6000 TL Harcama Mağduriyeti
Zepeto oyununda ~tuna~ kullanıcı adlı hesabım hiçbir şekilde kötü niyetim olmamasına rağmen kalıcı olarak banlandı. Oyunda sadece arkadaşıma şaka amaçlı mayo giydiğim için hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Herhangi bir hakaret, küfür, taciz ya da kural ihlali yapmadım.
Bu hesaba bugüne kadar yaklaşık 6000 TL harcama yaptım ve uzun süredir emek veriyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemiyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Uygulama içinden itirazda bulundum ancak bu itiradıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir ciddi kural ihlali yapmadığımı, sadece arkadaşlarım arasında şakalaşma amaçlı bir durum olduğunu, kalıcı ban cezasının çok ağır olduğunu düşünüyorum. Hesabımın tekrar incelenerek kalıcı banın kaldırılmasını ve hesabımın tamamen açılmasını talep ediyorum. Hesabım açıldığı zaman ya da konuyla ilgili bilgi vermek istediklerinde 0531*****85 numaralı telefondan benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Zepeto hesabım "~tuna~" yaklaşık 7 ay önce mayo giydiğim için banlandı. Bu kıyafeti sadece arkadaşıma şaka yapmak amacıyla giydim, kesinlikle kötü niyetli bir kullanımım ya da küfür, hakaret içeren herhangi bir davranışım olmadı.
Yaklaşık 7 aydır hesabımın haksız yere banlandığını düşünüyorum ve sürekli olarak itiraz ediyorum. Uygulama içinden ve kayıtlı e-posta adresim olan [email protected] üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen hesabım açılmadı ve kalıcı bir yanıt alamadım.
Emek vererek kullandığım bu hesabımın, durumum tekrar incelenerek yeniden açılmasını ve ban kararının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
