TurkNette Sürekli Kopmalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Baş Edemiyorum



Yaklaşık 4-5 aylık bir TurkNet müşterisiyim. Aboneliğimi başlattığımdan beri çektiğim çilenin haddi hesabı yok. Sürekli kopmalar internetin sık sık duraklaması yavaşlaması bitmiyor sorunlar. Arıza kaydı açtığımda da sağ olsun o kadar insani hoşgörüden uzak müşteri temsilcileri hep aynı bahane ile sorunu bana yüklüyorlar. Modeminiz bozulmuş olabilir diye. Fakat modem kontrolünü yaptırdığımda da böyle bir sorun görmüyorum. Keza başka bir modemi de denedim piyasada en iyi sayılan Tenda V12 AC1200 Modeminde de aynı sorunu yaşadım. Şuan bir kaç gündür 4veya en geç 5 dakika içinde DSL ve internet gidip geliyor. Uygulamadan internet sorununu onarı yaptığımda sürekli internetiniz stabil değil sorununu veriyor ve destek talebi açıyorum. İnşallah günün birinde beni ararlarsa bunları onlara da aktaracağım. Bu yazıyı yazarken tahminimce 8-9 kez daha koptu. Süper bir internet altyapıları var kesinlikle sevmediğiniz çevrenizde ki kişilere tavsiye edip hayatlarını verem edebilirsiniz. Çevremde kullanan kişilerden hep aynı sorunu duyuyorum. Sürekli kopma ve ilgisiz müşteri hizmetleri.

















