TurkNet'İN 1 Hafta Oyalaması Ve Altyapı Var Deyip Kurulumu Yapmaması

TurkNet'i Tercih ederek Hayatının hatasını yaptım. 0 Hizmet 0 Doğruluk. D-Smart'ta yaşadığımız sorunlardan sonra TurkNet altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde gigafiber altyapının olduğunu gösterdi. Sistem ardından TurkNet satış ekibini aradım ve sorgulayıp alıp alamayacağını öğrenmek istedim. Bunu 5 defa görüşme boyunca tekrar ettim ' biz bu interneti alabilecek miyiz? ' diye ve 5 defasında da evet hiçbir sorun yok efendim alabilirsiniz dediler. Ardından satış işlemini gerçekleştirip başvurumu aldılar ve ben aciliyetimin olduğunu da belirttim onlara neyse sonraki gün ben tekrar aradım randevu için gelip kurmaları için tekrardan bir dönüş sağlanmadı. Gün içinde dönecekler dediler. Bir kere aradılar sabahın köründe ben yetişene kadar kapandı ve hemen aradığım zaman geri size dönüş yapacaklar dediler. Tam 1 hafta geçen pazar satın alım yaptım bugün pazartesi toplamda 43 defa TurkNet'e arama gerçekleştirdim. Her defasında arayacaklar deyip kapattılar ve bugün ise arayıp bana kurulum yapamayacaklarını altyapının olmadığını söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum. En başta altını çize çize söylememe rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bana garanti verildi. Bundan dolayı gerekli yollara başvuracağım. Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim gerekirse karakola gidip ifade de vereceğim buraya da tüm arama kayıtlarını ve gigafiber alabilirsiniz. Dediği fotoğrafı da ekleyeceğim kendiniz bakıp sorumsuzluğu görebilirsiniz. TurkNet'e pişmanlıktır. Etrafınıza aldırmayın aşırı mağdur edildik.