TurkNet Yalın İnternete Geçiş Sonrası 1 Haftadır İnternet Yok, Arıza Çözülmüyor!

Normalde ev telefonu ve interneti birlikte kullanıyordum ve 20 Temmuz tarihinde yalın internete geçiş yaptım. Yalın internete geçtikten sonra evimde 1 haftadır internet yok modem ip almıyor. Acaba sorun modemim de mi diye düşünüp arkadaşımdan modem aldım kurdum fakat sonuç değişmedi. Modemin bütün ışıkları yanıyor fakat internet ışığı kırmızı yanıyor. Kaç kere online işlemler merkezinden arıza kaydı oluşturdum ekiplere ilettik sorununuzu diyorlar aradan 1 gün geçiyor. Modeminize internet geliyor deyip arıza kaydını kapatıyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. Yazıktır günahtır.