TurkNet VDSL İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Acil Çözüm Talebi

Murat

02 Nisan 19:36

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Sırat Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 30.03.2016 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren, işlerim tamamen aksadı.

İnternetten satış yapıyorum ve tüm işim internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu ve halledecekleri söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya net bir bilgi verilmedi. 4758766 numaralı hizmetimle ilgili sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Acil olarak internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım maddi kaybın giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.

turknet-vdsl-internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 100 Mbps VDSL İnternetimde Sürekli Kopma Ve Yağışlı Günlerde Kesinti

Sinan

TurkNet

29 Ocak 11:49

425

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Esatpaşa mahallesinde, şehrin merkezinde olmama rağmen bir türlü stabil bir internet kullanamıyorum. Gün boyu düzensiz aralıklarla bağlantı kopuyor, nadiren uzun süreli kesinti olmuyor. Özell...

turknet-100-mbps-vdsl-internetimde-surekli-kopma-ve-yagisli-gunlerde-kesinti-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Planlı Çalışma Bildirimi Olmadan Sürekli İnternet Kesintileri

Eren

TurkNet

24 Mart 02:55

370

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum ancak özellikle son 4–5 aydır yaşadığım kesintiler hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkilemeye başladı. Neredeyse her gün internet bağlantımız kesiliyor, üstelik bu kesintilerle ilgili öncesinde SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet VDSL Kesintisi Ve Cevapsız Destek Kaydı

Serdar

TurkNet

08 Ocak 11:00

324

04.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti VDSL hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Keçiören’de kullandığım bu hatta günlerdir hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili 95008513 numaralı destek k...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Onur

TurkNet

27 Şubat 14:54

294

TurkNet üzerinden aldığımız 100 Mbps VDSL internet hizmetimiz 11.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik; 12 gündür tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Sistemde 97082502 numaralı arız...