to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliği sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme yapılıyor. Sorunumu iletmek için aradığımda, temsilciler saygısız davranıyor. Abonelik başlatılırken ücretin bağlandığı anda ilk aylık faturanın yansıtılacağı belirtilmedi. Engelli indirimi almak istiyoruz fakat şimdi bize 2. Aydan itibaren indirimli olacağı söyleniyor. Temsilcilerden n*** Hanım, konuşma sırasında kaba davranıp, dinlemeden telefonu kapatmaya çalışıyor.
Bir yıllık aboneliğim olan TurkNet'e peşin ödeme yapmama rağmen bana 2 aylık fatura çıkartıldı. Haber vermeden ve müşteri temsilcilerini aradığımda, konu hakkında ilgisiz davranılarak telefon yüzüme kapatıldı. Üç defa aramama rağmen aynı ilgisiz tavırla karşılaştım. Bir daha TurkNet ile çalışmayı dü...
2024 Mart ayından beridir TurkNet abonesiyim. Gerek ilgilenmeleri gerekse hizmet kalitesi olarak memnunum. Ancak bir konuda beni mağdur ettiler. Aboneliğimi 12 aylık peşin seçeneğini seçerek yaptım. Aylık tutar 369.9 olarak yansıdı. Ancak ilerleyen süreçte engelliler için indirim yapıldığını öğrenin...
Merhaba, yeni TurkNet müşterisi oldum. Engelli indirimi için bütün evraklarımı gönderdim, gelen faturaya indirim yansımamış, ayrıca taksitler 140,00 diğer indirimler adı altında faturama ekleme yapılmış, müşteri hizmetlerini aradığım zaman kurulum ücreti olduğunun bilgisini veriyorlar, ama bağlantı...
TurkNet'e yeni olarak geçmiştim. Engelli indirimimi ne zaman ekleyebilirim diye sordum. Ve onlarda bana modem kurulumu yapılacak günü engelli bilgilerimi sisteme girebileceğimi söylediler. Ama müşteri hizmetlerinin dediği gün fatura kesimi olduğu için indirim yapmadılar. Engelli indirimin ikinci ay ...
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e, yüzde 25 engelli indirimim olduğunu belirterek ve gerekli raporu sisteme yükleyerek 499 TL ücretle geçiş yaptım. Ancak temmuz ayından bu yana engelli indirimim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Bu nedenle iki ayda toplamda 255 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....
Yorumlar