to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde VDSL bağlantım 08.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarından beri tamamen kesik durumda, bir gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Arızayla ilgili olarak TurkNet’e kayıt açmamıza rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. Dolayısıyla ne arızanın durumu ne de ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyoruz.
Hem internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını hem de bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için tarafıma gecikme veya mağduriyet ücreti iadesi yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olar...
TurkNet üzerinden kullandığım kablosuz VDSL internet aboneliğim (abone numaram: 3348642) için 27 Kasım’dan itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. 27–29 Kasım tarihleri arasında sık sık kopmalar olurken, 29 Kasım’dan bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, bina...
TurkNet VDSL internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunmakta ve 3 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu ve arızanın 20/09/2025’e kadar sürebileceği bildirildi. Ancak bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilemez. Daha önc...
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum ve son 3 gündür tamamen internete erişimim yok. Bu durum hem iş hayatımı hem de günlük işlerimi olumsuz etkiledi, maddi ve manevi kayıplar yaşamama sebep oldu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...
5 Aralık sabah 07.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem tarafında ne olup bittiğini kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunu TurkNet’in internet sitesindeki çevrim içi destek merkezi üzerinden i...
Yorumlar