TurkNet İnternet Kesintisi 18 Mayıs’tan Bu Yana Çözüm Bekliyor

18 Mayıs sabahından beri TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3902650. Defalarca kontrol etmemize rağmen bağlantı hiç gelmiyor, modem ve iç tesisat tarafında bir sorun görünmüyor.

Destek kaydı oluşturduk, arıza talebinizin onaylandığı ve ilgilenildiği söyleniyor ancak sabahtan beri hiçbir somut çözüm üretilmedi ve kimseyle doğrudan görüşemiyoruz. Sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyoruz, detaylı bilgi alamıyoruz.

İstanbul Zeytinburnu’ndaki adreste hem okuyan hem de evden çalışan kişiler var ve bu uzun süren kesinti nedeniyle derslere, işe ve online işlemlere erişemiyoruz. Acil olarak bağlantımızın yeniden sağlanmasını ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.