Ana Sayfa
TurkNet
Evde İnternet
TurkNet İnternet Hız Ve Bağlantı Kesintileri İçin Çözüm Talebi

ID:35477842

TurkNet İnternet Hız Ve Bağlantı Kesintileri İçin Çözüm Talebi

Ra Plt

17 Mart 12:25

636

Yaklaşık 2 aylık TurkNet evde internet abonesiyim. 1000 Mbit hız vaadiyle abone edildim ancak bu hıza yaklaşmak bir yana, 5 metre mesafede bile bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor. 20.01.2026 tarihinden beri bu kopma ve yavaşlık problemini aralıksız yaşıyorum.

Defalarca arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda numaram kayıtlı olduğu için karşıma canlı bir temsilci çıkmıyor, sistem kendi kendine kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Abonelik öncesi sürekli arayan, peşimden ayrılmayan TurkNet, sorun yaşayınca karşımda muhatap bırakmadı.

Bu hizmet için aylık 1100 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet ne vaat edilen hızda ne de en temel internet kullanımına yetecek seviyede. Yaşadığım bağlantı kopmaları ve erişim sorunlarının ivedilikle kalıcı şekilde çözülmesini, teknik ekibin gerçekten sorunu incelemesini ve karşıma muhatap bir yetkili çıkarılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğimin cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps İnternet Paketinde Aylardır 1 Mbps Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

TurkNet

30 Kasım 2025 23:44

483

TurkNet ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızlı bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 1,15 Mbps seviyelerinde. Bu hızla ne basit bir internet işlemi yapabiliyor ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum. Her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ancak taahhüt edilen hızın ço...

1000-mbps-internet-paketinde-aylardir-1-mbps-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

Yusuf

TurkNet

13 Şubat 02:09

541

TurkNet ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde rastgele kesiliyor, neredeyse her gün arıza durumu oluşuyor ve özellikle oyun oynarken bağlantı kopuyor, oyunlarım yarıda kalıyor. “Çekmiyor” sorunları yaşama...

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Bülent

TurkNet

23 Kasım 2025 23:55

1.480

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

5 Destek

Yahya sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet'te Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yahya

TurkNet

23 Eylül 2025 02:20

1.038

TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ancak 18 Eylül 2025’ten bu yana durum daha da kötüleşti;...

TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Sorunu

Uğur

TurkNet

13 Mart 14:55

407

Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 5-6 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde sorunla ilgili k...

turknet-ev-interneti-surekli-kopma-ve-hiz-dususu-sorunu-1.jpg