to read complaints and reviews, or file yours.İki hafta önce TurkNet bağlattım ofisime, daha birinci ay çıkmadan bağlantı problemi yaşamaya başladım. Üç gündür internetim yok ve mesajlı destek dışında görüşebildiğim kimse yok. Orada ise sürekli çözeceğiz ekipler gelecek diyerek problemin ne olduğunu bile söylemeden erteleniyorum.
TurkNet internet kullanıyorum. Ofisimde 3 gündür internet yok, müşteri hizmetleri net bir cevap vermiyor. Sürekli ekibin... gelip bakacağı söyleniyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de ofisten ayrılabiliyorum. Gelip sorunu çözen ya da net bir bilgi veren muhatap da bulamıyorum. Sorun çözülmediği takdirde ne
3 hafta oldu. TurkNet hâlâ internet bağlantısı yapamadı. Destek bölümünden yazıyorum; farklı farklı temsilcilerin tek or...tak yanları var: hepsinin herhangi bir çözüm sunması yerine sadece 'bilgi alınca size dönüş sağlanacaktır', 'özür dileriz', 'ekipler size dönüş yapacak', 'aciliyetinizi bildirdik'
İnternet bağlantım 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir defa ulaştım onda da 36 saat içinde destek sağla...nacak dendi o da sağlanmadı. Daha 1 ay oldu TurkNet'e geçeli ve servis ekibi gerçekten yetersiz anlaşılan. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.
3 gün önce bağlattım, tabii ki iki gündür internet yok. Kaç kere arayıp bildirdim, sorunumu çözmediler. Hiçbir şekilde m...uhatap bulamıyorsunuz. Sorunlarınız çözülmüyor. TurkNet ile bu kadar sorunlu bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum.
Abonelik5.583
Adres Değişikliği1.715ADSL278Altyapı2.163
Altyapısız İnternet122
Arıza7.699
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.685
Fiber İnternet3.356
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.280
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.082
İnternet Paketleri483
Modem2.714
Online İşlemler1.192Ping Sorunu177VDSL646
Yalın İnternet57
