to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıldır TurkNet’in online işlemler paneline iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem, onay mesajını eski telefon numarama gönderiyor ve bu yüzden hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve mağduriyetim görmezden gelindi.
Faturalarımı ve işlemlerimi takip edemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun süredir basit bir numara güncellemesinin yapılamaması kabul edilemez. Hesabıma erişim için numaramın acilen güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı güncelleyemediğim için adres değişikliği başlatamıyor ve internetimi yeni eve taşıyamıyorum. Bu süreçte, kullanmadığım boş evdeki internet için haksız yere fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamamak ve çözüm alamamak gerçekten kabul edilemez. Mağduriyetimin artık son bulmasını, numaramın acil olarak güncellenmesini ve adres değişikliği işleminin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetimde, cep telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden erişim sağlayamıyorum. Uygulamayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tüm yönlendirmele...
TurkNet üyeliğimi başlatırken kullandığım telefon numarasını değiştirdim, ancak hiçbir şekilde TurkNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri diye bir şey zaten yok. Bir sonraki ay fatura ödemek zorundayım ama uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncelleyebileceğim bir y...
Telefon numaramı değiştirdim, o yüzden TurkNet online işlemlere giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli online işlemler uygulamasına yönlendirip telefonu kapatıyorlar, kimseyle konuşup sorunu çözemiyorum. Uygulamaya girmeden, telefon numaramı değiştirdiğim için uygu...
Yorumlar