to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Çoğu zaman kesinti olduğunda saatlerce internet gelmiyor. Buna rağmen her ay sanki hizmeti eksiksiz veriyorlarmış gibi tam fatura kesiliyor.
Evden internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sadece son dönemde bu problemler nedeniyle 4 tane büyük iş kaçırdım ve ciddi maddi kaybım oluştu. Buna rağmen faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum.
Destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise karşıma sürekli bir bot çıkıyor ve sadece “genel arıza” ifadesiyle geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de alamıyorum.
Sürekli kesinti yaşadığım bu döneme ait faturalarımda, alamadığım hizmet ve uğradığım iş kayıpları dikkate alınarak indirim veya iade yapılmasını ve teknik ekibin sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bir yetkiliyle doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum. Hizmet numaram: 2800506.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son aylarda bölgemizde ayda ortalama 4 kez, “bölgesel arıza” denilerek 4–6 saat süren internet kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler nedeniyle hem günlük hayatım hem de iş düzenim ciddi şekilde aksıyor. Evden e-ticaret yaptığım için kesintis...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetimde son iki aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Hatta geçtiğimiz ay sadece bir günde toplamda yaklaşık 20 saat internetim kesik kaldı. Buna rağmen faturam her ay...
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak son 2-3 aydır neredeyse her ay, hatta haftalık periyotlarda 'genel arıza' gerekçesiyle sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Günde ortalama 10 saate yakın bir süre internetim olmuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam...
TurkNet sabit 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 26 Şubat saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üstelik bu ay içerisinde benzer kesintileri 4–5 defa daha yaşadım, hizmet sürekliliği ciddi anlamda sorunlu hale geldi. Evden çalıştığım...
Yorumlar