to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde üç gündür tamamen internet yok. Daha önce de yaklaşık bir hafta süren uzun bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de benimle iletişime geçildi. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sürecin ne aşamada olduğu konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
TurkNet’ten talebim, öncelikle mevcut kesintinin acilen giderilmesi ve bağlantımın stabil bir şekilde sağlanmasıdır. Ayrıca benzer bir durum yaşandığında ya da altyapı çalışması, arıza gibi durumlarda, müşterilerin zamanında ve detaylı şekilde bilgilendirilmesini, sürecin şeffaf bir biçimde açıklanmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde altyapı çalışması o...
TurkNet üzerinde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 7 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferinde sadece arızan...
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Destek kaydı oluşturmamın ardından bana bölgemde genel bir arıza olduğu, e...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 16.03.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar ancak tam olarak ne olduğunu, neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini net bir ...
TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve pazar günü saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. 444 88 75 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Yorumlar