to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Şubat–Mart döneminde Ankara Çankaya’daki adresimizde TurkNet 100 Mbps internet aboneliği başlattık, ancak internet bağlantımız eve kurulduğu günden beri son derece sorunlu. Evden çalışıyoruz ve bağlantı yaklaşık 10 dakika açık kaldıktan sonra sürekli kopuyor, günün saati hiç fark etmiyor.
Ben online özel ders veren biriyim. 50 dakikalık derslerimin yalnızca ilk 10–15 dakikasında internete bağlanabiliyorum, dersin kalan kısmında mecburen telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Aynı evde yaşadığım arkadaşım da iş gereği online toplantılara katılamıyor, toplantılar sürekli bağlantı kopması nedeniyle aksıyor.
Bu durumla ilgili TurkNet ile görüştüğümüzde apartmanın ortak internet paneline bakılması gerektiği, kablo sorunu olabileceği söylendi. Ancak internet bağlanmadan bir ay önce aynı kablolar kullanılarak bağlantı yapılmış ve herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmişti. İlk görüşmede ekip yönlendirileceği söylendi, sonrasında ise bizim dışarıdan birini bulmamız gerektiği belirtildi. Hizmeti sağlayan firma tarafından çözülmesi gereken teknik bir konuda sorumluluğun bize bırakılmasından rahatsızız.
Sürekli kopan ve verimsiz bir internet hizmeti için ödeme yapıyoruz ve bunun artık çözülmesini istiyoruz. Gerekirse bina tesisatı da kontrol edilerek, bağlantının stabil ve kesintisiz çalışacağı şekilde sorunun TurkNet tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde 2–3 defa TurkNet’e başvuruda bulundum. Her seferinde hattın...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. İnternet bağlantım o kadar sık ve ani kesiliyor ki, doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Özellikle çevrim içi işlerimde ve günlük kullanımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca şikayet oluş...
TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür iki adreste de internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Defalarca aramama ...
Abone numaram 4133124. Ankara merkezde yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 100 Mbps internet paketinizden yararlanamıyoruz ve bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik. Ne Türk Telekom ne de TurkNet ekipleri sorumluluk a...
TurkNet ev interneti hizmetinizde 1 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerinizin sorun çözme konusunda yeterli desteği sunmadığını düşünüyorum. Sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor; ancak internet sitenizden adresimi sorguladığımda 100 Mbps hızında internet sağlanabildiğ...
Yorumlar