to read complaints and reviews, or file yours. 
Mülkiyeti Türk Telekom'a ait olan modemi Türk Telekom'a teslim ettiğim için TurkNet haksız yere tarafıma 3 bin liralık fatura çıkarıp bu parayı ödememi istiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme olanaksız. Kendileri aramazsa görüşemiyoruz. Yazışmayla konuyu çözmeye çalıştım. İncelenecek ve tarafınıza dönülecek denilmesine rağmen dönüş olmadı.
1 yıl kadar TurkNet kullandım ve ilk 3 ay faturama modem ücreti yansıtıldı. Modem ücretini ödedim. Sonrasında TurkNet'ten çıktıktan sonra, modemi geri göndermezseniz şu tutarda bedel ödemek zorundasınız şeklinde mesaj geliyor. 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde ba...
Eylül ayından bu yana, şahsıma ait olan modem için TurkNet tarafından 3.107 TL tutarında bir ücret talep ediliyor. Oysa bu modemi yaklaşık 4-5 yıl önce Türk Telekom’dan satın aldım ve kendi modemimi kullandım. İnternetimi nakil ettirdiğimde de yine kendi cihazımı kullanmaya devam ettim. TurkNet abon...
3 ay önce TurkNet'den internet aldım, Vodafone Net'ten geçiş yaptım. TurkNet'e geçerken işlemleri yapan arkadaş Vodafone'a modemimi teslim etmemem gerektiğini anlaşmaları o şekilde yaptıklarını söyledi ve ben bun istinaden Vodafone'a modemi göndermedim. Fakat Vodafone bana 400 TL modemi göndermediği...
2022 yılında TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom'a geçiş sağladım ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç gün önce telefonuma TurkNet'e ödenmemiş 499 TL'lik bir faturam olduğu hakkında bir SMS aldım. Online işlemlere girip baktığımda ise hem 19 Aralık 2024'ten beri internet h...
TurkNet aboneliğimi iptal ettiğimden dolayı bana Türk Telekom tarafından teslim edilen ev telefonumun bağlı olduğu modemi iade etmemi istiyor. Modem, Türk Telekom tarafından telefonu kullanabilmem için verildi, iade etmem imkansız ama bana fatura yansıttılar. Defalarca kez müşteri hizmetlerine durum...
Yorumlar